Вопросы есть ко всему. К ассортименту, чистоте прилавков и продуктов и особенно к персоналу. В магазин завоз осуществляется как будто раз в год, продукты одного бренда стоят в разных местах, так как после покупателей их не расставляют обратно, половина упаковок вскрыта и протестирована, так как тестеры невозможно взять в руки из-за их состояния. Провела в магазине 30 минут, пыталась выбрать что-то из имеющегося ассортимента, ни один консультант не подошел и не предложил помощь, на кассе ни здравствуйте, ни до свидания, а взгляды такие, как-будто мы им еще что-то должны. Охранник это вообще отдельная тема. Ходил за мной по пятам и пристально наблюдал все время, что я там была, чуть ли в спину не дышал. Очень мерзко.
Так же была ситуация пару месяцев назад: молодой человек пошел за карандашом определенного бренда для бровей по моей просьбе. Поражаюсь некомпетентности продавцов. Мало того, что они впихнули карандаш для глаз черного цвета, выдавая его за карандаш для бровей, так еще, когда мы вместе пошли его возвращать, нам доказывали, что это мы не правы, они вообще ни при чем, и отказывались сначала оформлять возврат. Глаза они закатывали так, что чуть не доставали до одного места.
Уже не в первый раз зарекаюсь, что больше в летуаль ни ногой.
Хорошие отзывы тут, видимо, оставляют только сотрудники и владельцы, так как я просто не понимаю, где они нашли все о чем пишут)
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 19
Огромную благодарность хочется выразить консультанту Александре:за ее внимание, рекомендации, подробную информацию об интересующей помаде. Спасибо Вам за ваш профессионализм! С таким подходом к клиенту, хочется вновь вернуться в ваш магазин!
Show business's response
Алексей Стяжкин
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Хороший магазин косметики мирового уровня на среднем этаже торгового комплекса, находящегося в центре спального района. Широкий ассортимент духов и не только.