Обратилась в данную мастерскую для заточки профессиональных ножниц. Инструмент дорогой и используется в работе, поэтому рассчитывала на качественную услугу. В результате заточки ножницы были сильно сточены и фактически испорчены. Пользоваться ими по назначению теперь невозможно. Когда я позвонила в мастерскую, мне сообщили, что я могу приехать и выбрать замену из наличия, зная что есть такой же фирмы как и у меня. Я приехала через весь город, потратив время и деньги на дорогу. Однако на месте мне заявили, что выбрать можно только китайские ножницы за 300 рублей, хотя мой инструмент стоит примерно в три раза дороже. При этом на витрине лежали ножницы аналогичного уровня, но мне прямо сказали, что их брать нельзя. Я предложила разумное решение — вернуть деньги за всю заточку, чтобы я могла компенсировать испорченный инструмент и купить новые ножницы. В этом мне отказали. Отдельно хочу отметить хамское отношение сотрудника по имени Юрий. Общение было грубым, без попытки решить ситуацию или пойти навстречу клиенту. Итог:  -профессиональный инструмент испорчен;  -адекватной компенсации не предложено;  -клиенту предлагают товар намного дешевле испорченного;  -сотрудники ведут себя непрофессионально. В связи с данной ситуацией буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, так как услуга оказана некачественно, а урегулировать вопрос мирно мастерская отказалась. Крайне не рекомендую обращаться сюда с профессиональным инструментом. На фото 2 одинаковых ножниц одной модели Yoko SN 103. видно в сравнении, как сильно испортили профессиональный инструмент

Пётр

Level 9 Local Expert

Спаниано решил обратиться сюда для заточки кухонных ножей. Несмотря на загруженность сделали день в день, к вечеру вблр все готово. Ножи заточили отлично, без повреждений лезвия. Спасибо за качественную заточку!

Ибрагим мастер.

Level 10 Local Expert

Года два назад , свозил точит ножи рубаанку Макита 170 мм.До сих пор работает. Быстро и качественно точит.

Tochka Zatochki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews