Игровая зона отличная, много локаций для разных возрастов, любимы очень этот центр всей семьей. За это и две звезды. Потому что больше плюсов нет. В зале работает фотограф, который потом распечатает вам фото вашего ребенка в разных размерах и разного функционала (магнит, рамка, брелок, кружка), но не факт что вы получите хорошие фото, размытые, с непонятной цветокоррекций (ребенок на фото желто красный ).
Отдельного внимания заслуживает зона кафе. Официантов много, в будний день с 15:00 до 18:00 насчитала 10 человек. Но при этом очень долгое обслуживание, при посадке 1/3 зала, нужно долго ловить взглядом или кричать чтобы к тебе подошли. Нас обслуживала девушка видимо работавшая первый день, к ней претензий нет. Она напутала немного с заказом, но почему то видя что официант накосячил, не исправила ситуацию, нам случайно пробили 3 литра морса а не 3 стакана. Позицию можно было спокойно убрать из чека и забить по новой. Но администратор повесила ошибку на официанта , и девушке пришлось оплачивать.
Еще огромный минус кафе, что фото в меню, не соответствуют тому что вам принесут. Заказала салат с баклажанами фри , но принесли непонятно порубленный баклажан просто обжаренный в масле без намека на фри😅 есть такое блюдо мы не стали, и попросили унести (его убрали из счета) .
Администратор когда мы ее позвали , не представилась, не пыталась урегулировать ситуацию. Просто молча забрала тарелку и ушла.
Хочется пожелать вам работать над сервисом, раз ваш бизнес позиционирует себя семейным центром. Чтобы хорошо было не только детям, но и взрослым.
3
Наталья
Level 8 Local Expert
July 3
Деткам очень нравится. Есть батуты, огромная песочница, горки, и много разных игр. Есть кафе, меню разнообразное, пицца, фри, том ям , борщ, детское меню, молочные коктейли... можно отпраздновать день рождения ребёнка с аниматором. Цены, не выше, чем в других кафе.
2
Show business's response
Екатерина Ковтун
Level 11 Local Expert
April 14
В целом очень хорошее место. Много локаций, есть кафе (детям предложат не только десерты, но и более сытные блюда) и места для отдыха родителей. Просто оставить ребёнка на час-полтора вам не разрешат, но с точки зрения безопасности это плюс. Сотрудники присутствуют на каждой локации, представляющей риск травмы, инструктажи по правилам поведения на таких объектах с детьми персоналом проводятся. Детей это немного смущает, но мне как родителю это понравилось, так как сразу видна компетентность сотрудников и упор на безопасность в организации работы. Цена очень адекватная. К посещению рекомендую.