Maps • Moscow • Points of delivery

Ozon

4.3

20 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Marksistskaya Street, 38 • этаж -1

Add photo or video

Address

Moscow, Marksistskaya Street, 38этаж -1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking for people with disabilities

Automatic door

Elevator wheelchair accessible

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.3

20 ratings

Rate this place

Альфия Е.

Level 5 Local Expert

12 декабря забирали с ребенком свой заказ с крупногабаритным товаром. Во время того, как родитель проверял товар ребенок смотрел ёлку и трогал шарики.( не снимал , не дергал, просто смотрел!) администратор (женщина) агрессивно себя повела ни с тобой ни с сего грубым тоном приказала не трогать ёлку. И ладно бы просто сказала спокойно родителю, так нет, это был грубый тон направленный на ребенка 3-х лет. Ребенок напугался. Хочу заметить: раньше в этом пункте стоял детский столик. Сначала убрали фломастеры и книжки с него, потом сам столик убрали. Так чем же детям себя занять, если даже к ёлке запрещено прикасаться. Ужас. Жалко шарика за 30 рублей, видимо. С молодыми админами такого не было ни разу.

974681 Шевцова

Level 6 Local Expert

7.12.25 вечером около 21:20 получала заказ у девушки, которая мило общалась со своим парнем на рабочем месте, это пол беды. Я пришла с дочерью, без мужа, забрать мелочи, в итоге, она мне выносит коробку с комодом гигантским, который должен был прийти 13.12. Я спрашиваю её могу ли я забрать комод потом, в другой день, она мне отказывает, готовит, что либо забираю, либо отказываюсь, я в полной растерянности, этот комод нужен, перезаказывать и долго ждать возможности нет, как я его тащила до такси-надо было видеть. В итоге, когда ехала прочла, что можно на озон забирать заказ частично, одну часть сегодня, а другую например завтра, в этом нет проблем. Почему эта девушка мне отказала я не понимаю, поиздеваться хотела что-ли

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Пришли семьёй с маленьким ребёнком в Lamoda напротив. Ребёнок, увидев в Ozon детский уголок со столиком и игрушками, пошёл соответсвенно туда играть (при сопровождении отца), через 5 минут нас попросили не шуметь, через 10 минут ребёнок увидел на стойке администратора мягкую игрушку Ози, которую сотрудница не разрешила трогать, через 20 минут нас попросили покинуть помещение, потому что мы не являемся клиентами OZON, притом, что за всё это время в пункте выдачи не было НИ ОДНОГО клиента и никому мы не мешали априори, кроме естественно самого администратора. Уровень коммуникации сотрудницы оставляет желать лучшего и логично, что при таком отношение заказывать OZON на этот пункт выдачи нет никакого желания.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews