Уже несколько лет всей семьёй покупаем обувь в магазине «Покровский» Очень хороший магазин обуви и сумок! Большой выбор обуви, порой глаза разбегаются из-за такого разнообразия ассортимента. Качественная и стильная обувь, цена соответствует качеству! Хочу выразить огромную благодарность продавцу Наталье (2 этаж) — за ответственность, профессионализм, доброту и внимательность! Всегда вежливая и отзывчивая, поможет с выбором и всегда с улыбкой! 😊 Спасибо за хорошее настроение и отношение к людям!🫶🏽

Show business's response

Римма Камиловна

Level 4 Local Expert

К сожалению, мой опыт возврата ботильонов в этом магазине оказался крайне негативным из-за грубого и хамского поведения продавца Ольги, что меня очень разочаровало. Я была готова пойти на компромисс и даже согласилась бы на ремонт обуви. Однако из-за неподобающего отношения Ольги я отказалась от дальнейших переговоров. При повторном посещении 05.12.2025 г. когда я пришла за возвратом, работали другие продавцы, которые проявили гораздо большую клиентоориентированность и доброжелательность. Они предложили как обмен, так и ремонт за счет организации. Ранее я была постоянным покупателем этого магазина, но после такого случая с продавцом Ольгой сейчас точно не планирую возвращаться. Подобное отношение недопустимо и портит впечатление и о сотрудниках, и о самом магазине. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения сервиса и повысит качество обслуживания клиентов.

Поля Золотова

Level 17 Local Expert

Очень вежливый персонал, деликатный. С удовольствием подбирают обувь . Советуют , помогают. Жанне особое спасибо! Все девочки молодцы. Хороший магазин. Есть сайт, где можно выбрать обувь а в магазине померить. Спасибо.

Show business's response

Obuvnoy Dom Pokrovski

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews