Yves Rocher
52 reviews
November 6
Делаю покупки в этом магазине со дня открытия. Доброжелательные продавцы-консультанты. Приятная атмосфера. Удобная выкладка товаров, есть пробники. Программа лояльности, подарки на День рождения. Продукция нравится, легко подобрать уходовую косметику для любого типа кожи. Можно оформить покупку в подарочном варианте (очень удобно).
May 30
Хороший магазин: приветливый и ненавязчивый персонал, готовый помочь и проконсультировать. Этот магазин в городе нравится больше всего. Спасибо
October 11
Уже много лет посещаю магазин.Персонал профессиональный. Всегда помогут,подскажут.Прекрасная программа лояльности. Подарки ко Дню рождения, всегда полноценный подарок.
September 19
Отличный магазин. Достаточный ассортимент. Чисто. Много скидок, акций. Вежливый, доброжелательный персонал.
May 23
Давно пользуюсь косметикой этого бренда. Очень довольна. Приятная система лояльности. Всегда приятные сюрпризы и подарки
March 28
Приятный магазин на Кирова, ненавязчивый, но всегда готовый подсказать персонал. Отдельный плюс это периодически появляющиеся подарки и приятный аромат в магазине.
1
1
October 10
Доброжелательный,профессиональный персонал.Большой выбор товаров.Получила информацию о новых продуктах.
March 6
Небольшой магазинчик в самом центре города. Ассортимент порадовал - нашла, что искала. Консультанты вежливы и доброжелательны.
1
August 30, 2023
Несколько шампуней (Шампунь-уход против выпадения волос», код товара 68278) от Ив Роше, спустя некоторое время после покупки, превратились в мутную суспензию с хлопьями и осадком на дне 2-3 см. Применять такое зелье, естественно, не стал – как бы вместо укрепления волос, не стали выпадать. Обратился в магазин Ив Роше, чтобы обменяли на качественный, но мне отказали, сославшись на то, что осадок – это нормально.
Но дело в том, что один шампунь остался прозрачным, без помутнения, хлопьев и осадка.
Да и ранее все купленные шампуни оставались прозрачными в течении всего срока годности.
При обращении в «Ив Роше Восток», предложили обменять (видимо с проблемой знакомы) только в случае нового заказа – такая вот косметическая пирамида и качество от производителя «натуральной косметики».
Так что, как говорится: Осторожно – Ив Роше!
3
1
January 25
Прекрасный персонал.
про французскую косметику даже добавлять ничего не буду - все замечательно. Есть доставка в другой город. Жаль, что предыдущие коллекции перестают выпускать
August 11, 2023
Доброжелательный персонал, который с удовольствием консультирует. Достаточно большой выбор качественной продукции. Внутри салона немноголюдно и уютно.
1
1
November 12, 2023
Очень хороший магазин, вежливо, скидки. Приходишь покупать себе или в подарок кому-то, а тебя бесплатно задарят подарками(было косметика, сумка, полотенца и др)! Спасибо! Рекомендую!
December 8, 2022
Что у вас произошло с персоналом? Куда делись отлично воспитанные девушки? Сколько лет ходила плюс делала заказы он-лайн и всегда было ощущение праздника, но не сегодня. Это просто ужас, что происходит. Персонал не здоровается, когда заходишь, не прощается, когда уходишь, хотя покупателей было совсем немного. Консультант или не знаю кто (была в обычной одежде) не давала нанести крем на лицо из тестера, сказала - у вас так будет аллергия, крем надо наносить после тоника и чистыми пальцами, а так смотрите текстуру крема на пальце. Можно я сама решу, буду я пробовать тестер или нет? И как я могу определить, подойдет мне новый крем для лица, если я, по мнению ваших "консультантов", должна рассматривать его текстуру на пальце? Что я там должна рассмотреть? И зачем вы расставляете тестеры кремов для лица, если их нельзя наносить на лицо? Я больше в ваш магазин ни ногой. Придется ездить за Волгу в Глобус либо заказывать по интернету.
1
1
March 15, 2023
Сегодня, 15.03.2023,посетила бутик в ТРЦ Аура г.Ярославль, хотела получить подарок по программе лояльности. После моего второго уточняющего вопроса по получению подарка продавец-консультант Наталья возмутилась : «что вам не нравится, женщина?». Да мне все нравится, просто такой сотрудник не может работать консультантом, если два уточняющих вопроса вызывают такую реакцию. И потом, что за обращение – женщина? Мы не в бане!!! Являюсь клиентом Ив Роше более 20 лет, за все время не было ни одного подобного случая. Обслуживание было корректным и дружелюбным. Что у вас произошло с персоналом? Клиентов в бутике не было, рассказать о подарке без претензий к покупателю – это работа консультанта. Печально, что налицо деградация бренда.
2
September 23, 2022
Обожаю этот бренд! В бутик приятно приходить, есть ощущение "люксовости ", а не стандартного масс- маркета.
Очень грамотные консультанты с большим опытом работы , более 3-х лет покупаю этот бренд, девушки одни и те же работаю. Все красивые и приятные!
Спасибо!
1
January 31
Персонал вежливый, приятно общаться, помогает в выборе товара, качество устраивает
1
1
September 13
Тестят на животных, сырье дешевое, с ценами с ума подсошли за ЭТО
1
August 30, 2021
Самый любимый магазин в городе. Консультанты отзывчивы и терпеливы, могут сколько угодно ждать, пока ты выберешь один из десятка неповторимых ароматов.
Если есть открытка или иное предложение (рассылка), они помогут подобрать и сформировать покупку с минимальными затратами и максимальным числом приятных бонусов. Хочу отметить и постоянство кадрового состава: всех консультантов знаю в лицо, они не меняются "как перчатки".
Рекомендую магазин для посещения, вы уйдете с отличными покупками и приятными эмоциями. Оставайтесь красивыми и счастливыми!)
p.s.: ассортимент товаров и наличие того или иного продукта в магазине не зависит от сотрудников или администрации конкретной торговой точки, о своем недовольстве лучше писать в отзывах на сайте компании, там информация поступит, куда нужно)
1
May 26
Для аллергиков есть подходящая продукция.
June 17, 2023
Приятно было зайти в бутик на ул. Кирова. Внимательный и ненавязчивый персонал, грамотные консультации
April 2, 2023
Прекрасный бутик! Вежливые и грамотные консультанты! После посещения данного бутика всегда выхожу в приподнятом настроении!
1
September 29, 2022
Так замечательно что есть такой островок стабильного качества и профессионализма! Всегда рада побывать у Вас!
1
January 21, 2023
Добрый день. Нравится продукция. Качество. Персонал профи !
Рекомендую !!
1
April 16
100процентная подделка расходится в лет.
May 4, 2023
Вежливый персонал. Небольшой ассортимент косметики
2
March 6, 2021
В магазин прийти приятно. Качество обслуживание высокое. Однако очень печально расставаться с любимыми продуктами. Новинки, на мой взгляд, не так притягательны. Пропадают чудные ароматы, а их место занимают навязчивые и однотипные.
2
March 15, 2023
Качественная косметика, дарят подарки,цены средние
December 21, 2023
Очень отзывчивый персонал
1
1
October 6, 2020
Нравится магазин . Приятно иногда там что-нибудь , хотя евро ползёт вверх , цены вместе с ним. Но стаоаюсь не отказывать себе в любимых товарах. Также нравится покупать подарки в этом магазине для других людей.
August 6, 2021
Нравится бутик, постоянный клиент много лет. Вежливый персонал, ассортимент, подарки, скидки.
1
May 3
Прекрасно 🙏
1
1
November 24, 2021
Чисто, приятно там находиться, вежливый персонал и готовый помочь
2
January 4, 2022
Вежливое , очень компетентное обслуживание , хороший ассортимент .
1
December 2, 2021
Доброжелательные и приветливые продавцы. Неплохой ассортимент
December 2, 2022
Самый волшебный магазин по уходу за собой.
1
July 22, 2022
Бываю. редко, но всегда есть выбор и внимание !
2
2
February 20, 2022
В центре, удобно, красиво. От остановки недалеко.
October 12, 2021
Отличный магазин, всегда найдётся что-нибудь хорошее )))
March 25, 2020
Ещё пару лет назад я бы поставила пятерку, была постоянным покупателем в этом магазине. Сейчас захожу пару раз в год, беру 1 - 2 продукта. Тех товаров, которые нравились раньше, нет - сняты с производства. Замены не идентичны по качеству, хуже. А цены - О_о!
1
2
June 3, 2021
Отличный магазин, вежливый персонал, большой ассортимент.
July 16, 2021
Радушие и внимание консультанта, чистота, удобство в бутике
1
August 2, 2022
Хорошая продукция. Рекомендую.
1
1
January 12, 2020
Потому что очень качественные продукты и прекрасный салон красоты, расположенный выше😊
1
1
February 26, 2020
Хороший магазин, давно покупаю все, что мне нужно из косметики
2
1
June 10, 2019
Часто снимают с производства средства, к которым так привыкли покупатели. Из-за этого теряется интерес к магазину в целом.
5
October 31, 2020
Салон отличного - Настроения!По другому не скажешь!
2
May 14, 2021
Мне нравится этот бутик.
1
April 2, 2020
Отличный магазин, хороший выбор
1
February 3, 2020
Ну я же девочка. Конечно мне нравиться!!!
2
1
March 7, 2020
Дороговато, но качество.
1