Билеты, купленные на данном сайте не уважают сами перевозчики. Живой пример - поездка Москва-Геническ на автобусе перевозчика Крым Пасс 03 ноября 2025 года. Водители так и сказали - мы плевать хотели на билеты с этого сайта.

Show business's response

Наталья Геннадьевна

Level 5 Local Expert

Купила на сайте 8 декабря билеты из Алчевска в Москву на 9 декабря, в результате в списках перевозчика нас не оказалось. Сразу позвонили на горячую линию, но почему так произошло ответа не получили. Пришлось покупать билеты в кассе автовокзала на следующий рейс. На сайте сразу был оформлен возврат, сегодня 22 декабря до сих пор возврат денежных средств не пришел. Готовим заявление в правоохранительные органы для проверки. Не рекомендую приобретать билеты через этот ресурс

Екатерина

Level 5 Local Expert

Более чем за месяц до предполагаемой поездки приобрела на данном сайте билеты на автобус Ялта-Донецк, время отправления 20.10. За 20 минут до отправления автобуса на платформе еще не было, я обратилась к диспетчеру и узнала, что такого рейса нет! Позвонила по номеру перевозчика, указанному в билете. Девушка скучающим голосом ответила, что рейс отменили, а она вообще понятия не имеет, что я там и где покупала. Я поинтересовалась, можем ли мы с ребенком уехать каким-то другим рейсом. Девушка обещала узнать и перезвонить, но так и не перезвонила, а на мои звонки больше не отвечала. Я набрала "горячую линию" сайта автовокзалы ру. Там мне ответили, что перевозчик им не сообщил об отмене рейса, деньги за поездку они вернут, а что мне делать в данной ситуации, они понятия не имеют. Сказали, что если хочу, могу обратиться в прокуратуру. Ни от перевозчика, ни от представителя сайта автовокзалы ру не было даже элементарных извинений. Ближайшие билеты в нужном направлении удалось купить только на 7.40 утра следующего дня. На незапланированный ночлег и услуги таксистов ушло больше 8000 рублей, которые мне, разумеется, никто не компенсирует. Вокзвл в Ялте, к слову, сейчас на ремонте, и там нет ни зала ожидания, ни камер хранения - только скамейки на улице. Как в полдевятого вечера в разгар сезона с ребенком на руках и огромным чемоданом найти в Ялте номер на одну ночь - это отдельная история. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сайта. "Покупайте билеты в кассах автовокзала".

Show business's response

Автовокзалы. ру

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

144 reviews