Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам прима и чистки! Мне нужно было срочное отпаривание свадебного платья. Меня любезно проинструктировали сначала по телефону, все подробно рассказали. Я приехала, платье приняли и отпарили всего за 45 минут! За это время я как раз успела докупить мелочи к свадьбе и выпить кофе. Чудесные сотрудницы пункта, очень вежливые, доброжелательные. Цена на отпаривание очень приемлемая, даже с учетом срочности. Спасибо большое!

Show business's response

Nadezhda Kordas

Level 10 Local Expert

Являюсь клиенткой химчистки 5 лет. Сдавала вещи в конкретную смену, где со мной обсуждали варианты чистки, если было что то сложное или вещь дорогая. Всегда бережно чистили, но и обговаривали заранее, если были какие то риски. Но в этот раз торопилась, поздно вечером заехала в другую смену и просто сдала вещи ничего не обсудив. Сдала я дорогую шёлковую блузку с пятном от морожного. Данную блузку мне тут уже чистили, и всё было хорошо, но чистила всегда в «свою» смену. Сдавала 18 ноября. Забирала вещи из химчистки 9 декабря, в «свою» смену. Я никогда не смотрела вещи прямо там, спокойно забирала и вешела в шкаф, и проверяла по факту тогда, когда вещь нужно надевать. Но тут решила проверить 9 декабря, т. к. блузка дорогая, и обалдела от того, что увидела…. По центру моей блузки было затерто пятно, ткань разъехалась, почти до дырки!!! Из опыта химчистки понятно, что пятно от морожного сильно затерли или зачищали пистолетом под давлением, которым они выводят пятна, и шелк не выдержал и волокно разъехалось!!! Такая блузка сейчас стоит 1500 долларов, покупала примерно за 800 долларов. С блузкой я приехала в химчистку в смену, кому обычно сдаю вещи. Мне сказали, что чистила другая смена и что информацию передадут управляющей Инге, и она свяжется. Прошло почти 3 месяца, никто так и не связался!!! В итоге я написала ей сама, что было бы неплохо разобраться в ситуации, что мне испортили дорогую вещь! Договорились о встрече. Когда я приехала в химчистку 16 февраля 2025 года я столкнулась с криками и хамством данной сотрудницы. Она орала, что я сама затерла блузку сумкой или чем то еще!!! Хотя я сказала, что блузка выходного дня и никакие сумки я так не ношу и я не сумасшедшая, чтобы устраивать разборки с химчисткой, в которой обслуживаюсь 5 лет. Далее она орала, что вещь имеет износ, хотя блузка надета раз 5…., но человеку это без разницы…. 0на кричала, как на базаре, стало понятно, что решить вопрос в пользу урегулирования конфликта, и компенсации не получится. Таких хамок я не видела давно!!! Весь персонал это слышал и на фразу: почему вы позволяете себе орать, она испугалась, что я записываю на камеру и тут же сказала, что орет на администратора, а не на меня. Ну да, аж смешно….и все 3 месяца её не было на данном пункте, якобы поэтому она не связывалась для решения вопроса. Я попросила бланк претензии, но их не оказалось! Итог: мой топ находится в химчистке, дальнейшее решение вопроса не ясно… Но имейте ввиду, что если тут Вам испорят вещь, такие отзывы уже есть в интернете, то вам только нахамят неадекватно, и скажут, что свою вещь вы испортили сами! В своих бланках химчистка пишет на любые вещи износ 50%, хотя это бред, но так они перестраховываются! И также подтверждаю, что просили писать положительные отзывы за дополнительную скидку. Рекомендую владельцам химчистки задуматься о своей репутации с таким административным персоналом! Позор!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

приходится кричать, чтобы подошли сотрудники.. сделали бы хоть звонок, а то сидят болтают за ширмой, кричу, никто не подходит, или не слышат, или специально игнорируют.. минут 15 пришлось звать

Show business's response

Lavanderia

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

140 reviews