К сожалению, сотрудники не слышали, что такое сервис. Ситуация: я сдала пальто на химчистку 1 сентября. Ждала смс о готовности. Его нет ни в назначенный день (6.09), ни после. На звонки никто не отвечает: ни филиал на 70 лет Октября, ни главный филиал. 10 сентября я дозваниваюсь до главного филиала, которые не могут ничего не сказать о готовности и «вообще-то мы работаем». Я рада, что у вас есть нагрузка, но ваши клиенты – это не вещи и с ними нужно уметь разговаривать. 12 сентября наконец-то взяли трубку на 70 лет Октября. На мой вопрос женщина ответила, что «ну раз не было смски, то готово и вообще мы такие занятые, что обслуживаем других клиентов». То есть вещи несите, деньги платите, а забирайте как получится? Нет, уважаемые, это не профессионально. Не поработали над тем, чтобы клиент вернулся. Не умеете выстраивать долгосрочные отношения. Больше никаких вам пальто.

Show business's response

Sv25RLV27

Level 2 Local Expert

Отдала в апреле 2025 в химчистку Эверест свой зимний пуховик и белую цветную куртку дочери. Забрала пуховик:внутри подклад разорваный и около рукава распоротый, куртка по шву белые полосы. У дочки куртка хорошо простирана. Попросила у приёмщика скинуть по стоимости, за порваную вещь было отказано,аргумеетировала,что износостойкость 75 %. Отдавала пуховик в хорошем состоянии, не разорваный. Пришлось оплатить, настроение в итоге испорченное. Пуховик выглядит, как портянка, как такой зимой носить!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отдавал подушки на чистку, сделали все за пару дней, круто, но наперник сделали не тот. Это конечно не критично, но я считаю можно было хотя бы позвонить уточнить этот момент, это не так сложно. На мой вопрос про не тот наперник мне ответили, что этот тоже классный)

Show business's response

Everest Himchistka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews