Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка, где меня обслуживала Полина. Обслуживание прошло на высшем уровне: Полина проявила себя как настоящий профессионал — была внимательна, вежлива и помогла разобраться во всех вопросах. Все операции прошли быстро и без задержек, атмосфера в отделении очень дружелюбная. Спасибо за качественную работу и индивидуальный подход! Обязательно буду рекомендовать это отделение своим знакомым.

Show business's response

Елена Балаева

Level 6 Local Expert

Обратились 7 ноября 2025г в данное отделение. Персонал улыбается, дружелюбно встречает. но навязывают доп.услугу, не произнося в слух, как она называется. Оформляли в данном отделение долгосрочное сбережение.В это же время была оформлена услуга стороней организации СК Росгосстрах Жизнь на 5 лет, с ежегодным крупным платежом. Которая не планировалась и не была нужна. Узнали о ней при просмотре истории( списании денежных средств) в личном кабинете.но так как период 30 дней прошел , расторгнуть данный договор без потери денежных средств не возможно. Работник сделал себе продажу услуги, а нам расстройство и головную боль.Не советую посещение данного отделения. Зная раньше о таком отношении ни зачто не обратились бы в данное отделение.

Show business's response

Анна Полюнина

Level 2 Local Expert

Приходила 5 ноября, очень понравилось, офис чистый, персонал дружелюбный, особенно понравилась девочка у которой оформляла карту, зовут ее Полина, очень внимательная и отзывчивая. Все мне объяснила и показала, общалась вежливо, если бы все сотрудники были как она, осталась бы там жить. Спасибо за работу, успехов в вашей деятельности!

Show business's response