Замечательное место, была у бровиста Хабиба, замечательный мастер, бровки идеальные, все мои подруги сделали мне комплимент😍 Атмосфера хорошая, подход великолепный, всем всем своим подругам и знакомым рекомендую💫💫💫

Show business's response

Ульяна И.

Level 4 Local Expert

Ходила в этот салон на протяжении года и более. Всегда все было хорошо. У меня всегда одинаковые предпочтения - убрать лишние волоски и не менять форму. Мастера прекрасно это знали, но все равно перед каждой процедурой я повторяю это снова. Потому что всегда переживаю , чтобы все сделали хорошо. И в этот раз спокойно сажусь с мыслью что как и всегда все будет хорошо. И так же проговорила еще раз фразу , что просто убрать лишние волоски. Но нет , мои брови просто испортили , убрали все в начале сделали косо и у меня просто стали грустные брови похожие на Пьеро, только широкие. Я всегда ходила к разным мастерам и не с одним не было проблем. И к мастеру Хабибе я тоже уже ходила , но в этот раз мне решили просто испортить брови. В начале просто убрали все лишнее как сказала мастер, но ничего лишнего там не было, у меня просто косые брови теперь. Она убрала начало, примерно 1 мл, дальше все оставила как есть. И получилось что в начале узко , а дальше широко. Я ушла в слезах. Мне предложили вернуться , чтобы мастер исправила свою работу. Но это никак не исправить, волоски обратно не нарастить. Поэтому мастер Хабиба предложила мне выщипать еще , конечно я отказалась. И попросила пойти к другому мастеру Арине. Она работала на другой точке , я поехала туда , она исправила ситуацию и мы покрасили брови хной. Ночью уже от хны ничего не осталось на моей кожи, потому что у меня она плохо держится. Я не трогала брови , не наносила крема , как рекомендовала мастер Арина. Но к сожалению бесполезно. Так же я купила карандаш для бровей , специальный перманент и кисти, которые порекомендовала Арина. Итог , мне теперь не понятно сколько ждать чтобы отрасли мои брови и отрастут ли они вообще , я не знаю. И постоянно их нужно красить , чтобы это выглядело более менее прилично , что очень тяжело сделать человеку , который вообще не красит брови. Поэтому отзыв соотвествующий, боюсь даже представить если бы я пришла к мастеру Хабибе исправлять ситуацию, я наверное осталось бы с тонкими ниточками. Прикрепляю фото бровей , которые мне сделала мастер Хабиба , сложно разглядеть ровную линию и к сожалению обратно уже нарастить нельзя.

Show business's response

DobroMira

Level 10 Local Expert

К мастерам претензий нет, делают хорошо, а вот к владельцу есть парочку замечаний. Именно клиентский сервис хромает. Администратор никогда не спрашивает имя клиента, в отбивке о записи приходит прочерк вместо имени(ну т е там вообще-то имя клиента должно быть, но его понятное дело, нет). Вообще складывается впечатление, что администратору эти клиенты мешают работать. Никогда не уточнят, все ли устраивает по времени. Спрашиваешь «можно ли записаться на **:** время», тебе просто бац! и сразу отбивка: «-, вы записаны на **:**» С прочерком, да. Вместо имени. Далее, посетив салон чуть позже 20 вечера, мне пришла смс об отзыве на услуги в (внимание!) почти час ночи! В сообщении говорилось, что есть «служба заботы» в вотсап куда можно написать отзыв. Пробив номер, в вотсапе его не оказалось, также как и в телеграмм (ну вдруг). Обратившись с уточнением в салон о том, где же служба заботы, получила ответ, что они вообще к этому номеру отношения не имеют, а отбивку делает программа. Ну ребят, ну так клиентский сервис не ведется. Я бы написала это вам в вашу службу заботы, но по факту ее нет, поэтому пишу тут. Надеюсь увидит владелец и поправит сервис. Ведь услуги то качественные.

Tushe

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

126 reviews