CDEK
Directions
Улица Ладыгина, 5
140 m
17 reviews
August 26, 2024
Уж не знаю, чья тут вина, но мне не приходят оповещения о доставке, это крайне не удобно. Первый раз сказали "наверное сбой в системе", ну ладно может быть. Но второй, третий раз? Сообщите значит тем, кто должен следить за тем, чтобы в системе не было сбоев. А больше похоже на пофигизм. И очень медленные сотрудники на выдаче, как мухи сонные
January 14, 2024
Сотрудники отлично работают, к ним никаких вопросов. А вот к сервису в целом и приложению куча вопросов. Заказываю с Алиэкспресса всякое и раньше пользовался только почтой. Тут увидел что можно заказывать через Сдэк, еще и филиал удобно расположенный открылся. Но получение это боль, каждый товар отдельно через отдельный пин код, в приложении все вперемешку, сдэк присваивает свои трек номера из-за чего не разберешься где какая посылка. Просто сравнивая с почтой, где всё при выдаче компонуют в одну группу и всей пачкой выдают по одному коду. Быстро и удобно. Ну а о работе персонала, всё отлично
1
December 6, 2023
Непрофессионалы! Отъехали с женой в другой город на долгое время, попросили мою маму отправить пару коробок с детскими вещами. Все посчитали дали маме подробные инструкции по оформлению и оправке, чтобы отправить две маленьких посылки. Они же пользуясь тем что утро и человек по делам спешил ввели её в заблуждение и вместо двух маленьких посылок оформили одну большую двумя местами и впаяли дополнительно страховку, накрутив тем самым ценник доставки в два с лишним раза.
До этого тоже имели неприятный опыт взаимодействия с этим офисом, операторы приема здесь в программе собственной разобраться не могут порой удерживая очередь по пол часа, то через раз накладные нормально оформить не удосужатся. У меня так личный компьютер на таможне застрял из-за оператора которая код таможенный не проставила и мне пришлось лично обращаться в таможню и тратить время на написание и пересылку декларация, хотя это была работа офиса за которую я вроде плачу деньги. Не рекомендую пользоваться этим офисом кампании.