Всё отлично: консультант вежливая и дружелюбная, поддерживала разговор, помогала с выбором продукции, предложила более удобную упаковочную коробку для подарка, чем шла в приобретенном комплекте (из за небольшого объема флакона парфюмерии). Выдали все положенные за покупку подарки, все новое, чистое, аккуратное, прекрасная выкладка, спокойная атмосфера. Цены высокие бывают конечно, и иногда снимают с производства очень полюбившиеся товары, как-то раз новая линейка экологичных дезодорантов не зашла. Но ее уже и не продают.
В целом 5 звезд: Радует, что бренд развивается, придумывает симпатичные подарочные решения к праздникам, не надо ломать голову над презентами за относительно разумные денежки. Радует неизменный высокий сервис. Здорово, что не ушли, и продолжают радовать высоким качеством
Show business's response
Елена Багинская
Level 3 Local Expert
April 16
Это мой любимый магазин. Мне нравится продукция Ив Роше. Нравятся девушки-продавцы! Всегда внимательные, вежливые, компетентные в любых вопросах. Очень приятно с ними общаться! Единственное, мне не очень нравится голубая пластмасса флаконов. Я понимаю, что это вторичное сырьё, но как-то, грустно и печально это выглядит. Хочется видеть вашу продукцию в тёплых и радостных тонах. Она этого достойна! Спасибо вам!
2
1
Show business's response
Ксения Кованова
Level 5 Local Expert
January 11
Раньше был прекрасный бутик, качество консультации и продукции было на высоте. Сотрудники всегда были предельно вежливы, готовы были оказать помощь в подборе товара и консультации по продукции. Никаких проблем ни разу не было. Сейчас качество консультации и отношения к клиентам явно стало хуже, чем было, к сожалению, после двух последних посещений бутика в этом мы убедились на собственном опыте.
2
8
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
October 20
Консультантам как будто бы вообще плевать на клиентов. Пришла в магазин и спросила про определенный товар, на что мне было сказано, что все стоит на полке идите и смотрите. Извините, я у вас в первый раз в магазине, откуда мне знать где и что стоит, плюс ещё и надписи везде на французском. К качеству продукции претензии нет
Show business's response
Людмила И.
Level 5 Local Expert
July 28
Был одним из моих любимых магазинов в Костроме, всегда сюда приходила. 19.07.24 пришла с открыткой (которые у них со скидками), открытка получена по почте России и действует месяц; на момент посещения магазина прошло чуть больше 2 недель. Но консультант сказала - она просрочена. Когда я указала на дату получения и надпись, что действительна месяц - мне сказали, идите звоните по горячей линии, это вам из Москвы прислали, вот с ними сами и разбирайтесь. Неприятно. Косметика мне нравится, но хорошей косметики и в других магазинах навалом, и там не посылают))
1
Show business's response
Марина Гордеева
Level 2 Local Expert
January 26
Замечательно бутик, консультация великолепная, мне посоветовали средства, которые могу помочь мне, помогли с ароматами, подробно рассказали о каждом товаре, которое предлагали
4
Show business's response
Ольга Ду
Level 2 Local Expert
February 29
Плюс -Вежливый и ненавязчивый персонал, минус- достаточно дорогая продукция и непонятные ценники на скидки. Для тех, кто ценит натуральность и антиаллергенность
3
Show business's response
Анастасия Виноградова
Level 5 Local Expert
February 7
Пришла, чтобы потратить купон, но мне отказали в покупке, ссылаясь на правила акции, которые есть только у них. Перед приобретением купона у меня таких правил его использования не было. Вероятно, продавцы придумали сами. Но вот к продавцам отдельный вопросик, стоило бы знать им элементарные правила общения. Повышать на меня голос и тыкать мне в нос бумажками не стоило бы. Как жаль, что всё так плохо. Уточнила у продавцов, где мне оставить отзыв, настоятельно просили про них ничего не писать.
1
2
Show business's response
Ирина Варава
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Качественная продукция! Грамотные и вежливые консультанты! Жаль, что некоторые продукты сняты с производства. Например, долгое время пользовалась жидкой подводкой сливового цвета, а сейчас ее нет!
5
Show business's response
Валентина Маслова
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Много лет прихожу сюда. Консультанты меняются, вежливость и доброжелательность остается. Жаль только, что иногда уходят полюбившиеся продукты
6
1
Show business's response
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Вежливый персонал, грамотные консультации и подбор уходовых средств для лица и тела.
6
1
Show business's response
Алексеева Надежда
Level 10 Local Expert
January 24
Мне все нравиться! Дороговато, конечно... но качественно!
2
1
Show business's response
Татьяна Шашкова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Радует магазин продукцией и скидками. Продавцы грамотные и внимательные. Ассортимент разнообразный.
5
1
Show business's response
Юлия Я.
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Вежливые сотрудники, цены и ассортимент бутика как и везде.
3
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
April 21
Хорошая косметика, но цены высокие
3
Show business's response
Ирина Si.
Level 28 Local Expert
December 5, 2021
Чудесный магазинчик этой сети. бывают очень вкусные акции, хорошие продавцы. Само здание имеет хорошее местоположение, центральная часть, доступ со всех сторон, парковка.
5
Show business's response
Наталья С.
Level 5 Local Expert
June 1
Хороший магазин
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Ив Роше приятный магазин, приятный персонал в почти эльфийских одеждах. Товар знают - подобрать, посоветовать, подсказать - не навязчиво.) Для сомневающихся в правильности выбора подарка есть подарочные сертификаты.)
5
Olja Utkina
Level 9 Local Expert
December 28, 2019
Мне нравится не этот магазин, а нравится косметика этой фирмы. Я пользуюсь ей много лет. Я перепробовала много косметических средств разных фирм, но... То волосы получались после мытья каким то нерасчесывающимся комком, при достаточно большом расходе средств, то все ароматы имели почти одинаковый аромат. Попробовав косметику этой фирмы я решила, что это то , что надо. Да, косметика не из дешевых, Ноя её заказываю по каталогу, а там очень много скидок и акций. Плюс - такое удовольствие,как подарки. Ещё ни разу эта фирма меня не подвела . И если сделать правильный выбор товаров, то хватает на долго.
6
ldnta
Level 12 Local Expert
June 27, 2020
Продавцы грамотные. Очень внимательные. Помогут подобрать то, что необходимо. Ассортимент хороший. Но чаще пользуюсь доставкой с сайта, т. к. уже выбрала любимые продукты.
3
Любовь С.
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Ассортимент, профессиональное обслуживание на отлично.
4
1
Show business's response
Елена Суворова
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Я постоянный покупатель, мне нравится продукция и обслуживание в этом бутике, но предпочитаю посещать его в будний день, не в час пик.
4
1
Show business's response
Анатолий Веретенников
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Был с женой, она тут постоянно закупается. Большой выбор на мой мужской взгляд. Минус жирный то что жена очень долго выбирает
4
1
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
October 27, 2019
Хорошего качества косметика, компетентные продавцы и отличное обслуживание! Очень нравится линейка товаров для вьющихся волос , рекомендую попробовать и проблема сухих и испорченных волос уйдёт без следа 💪💪💪
9
Василиса Баклан
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Очень хороший бутик с качественной косметикой. Квалифицированные сотрудники, помогли определиться с выбором, понравилось, что продавцы-консультанты не навязчивы.
5
Анна Чистухина
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Постоянно здесь пркупаю косметику, всегда чисто и ухоженно
3
1
Евгения Смирнова
Level 10 Local Expert
June 10, 2020
Есть достойные средства, которыми приятно пользоваться, акции и скидки
2
1
Елена Оксенойд
Level 11 Local Expert
April 2, 2020
Обычный магазин для всех любителей и почитателей этого французского бренда
7
Изот Шибаев
Level 23 Local Expert
November 8, 2020
Хорошая и качественная парфюмерия!!!
3
Наталья
Level 14 Local Expert
May 9, 2021
Очень внимательные продавцы
2
1
Анастасия А
Level 22 Local Expert
November 16, 2019
единственный в городе магазин Ив Роше. На любителя