Заказала шкаф-купе на заказ, по договору сроки доставки составили 160 дней, в салоне меня уверенно убедили что шкаф придёт намного раньше, что это только формальность, но даже в указанные сроки шкаф не доставили, после моих многочисленных звонков в компанию лазурит выяснилось что доставка задерживается ещё на один месяц, через шесть месяцев наконец-то привезли шкаф, в этот же день почти собрали, но тут выяснилось что полки в шкафу на 10 см короче чем сам шкаф, опять разобрали и уехали и после этого никто не перезвонил и даже не извинился,через несколько дней позвонили и сказали что нужно будет подождать полки соответствующего размера ещё 3 месяца, так что связываться с компанией Лазурит не рекомендую, только потратите время, нервы и деньги...
PS. После данного отзыва мне позвонила представитель компании Лазурит с извинениями за данную ситуацию и в качестве извинения предложила выбрать подарок из нескольких вариантов, я выбрала чехол на матрас водонепроницаемый 180х200, чехлом осталась довольна, идеально подошёл по размеру.
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
March 16
Для чего вы запускаете функцию заказа через интернет магазин, если ваши менеджеры не умеют читать?! Я считаю что мой заказ должна оплатить менеджер Семенова Снежана, которая халатно отнеслась к заказу и не прочитала его через ваш официальный интернет-магазин, где я четко написала что цвет только не черный!!! И мне прислали именно черный!!! Заказ принял работник и менять мне его отказались, никакой клиентоориентированности никогда не обращайтесь в данную компанию, есть множество других, более лояльных к покупателю!!!!
Только что
Удалить
Show business's response
Kate Z
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Самый лучший в Хабаровске магазин мебели. Цены от минималки до премиум. Найдете все, что хотите, на любой вкус. Продавцы не назойливые, а реально выясняют, что ты хочешь и, что тебе нужно. Выбор просто зашкаливает. Заказали спальню, привезли ее в срок, собрали, все прям круто. Читала, что задерживают доставку, ну, нам повезло, хотя, с другой стороны с текущей ситуацией в мире, все задерживают. Спим на на классной кровати и очень удобном матрасе теперь. Реально высыпаемся с мужем. И рассрочка есть. Короче, рекомендую. Одни из немногих федералов в городе, которые оправдывают свой статус.