Заказал винный шкаф, т.к. он большой и весит 50кг, продавец в пункте выдачи сказал что нет смысла распаковывать и осматривать, можете это сделать дома записав видео распаковки и если что то не так через службу поддержки вернуть без каких либо проблем товар. Приехав домой распаковывая увидели дефект, а именно замятие в нижней части. Служба поддержки на мое обращение делает отписки, что они передали качественный товар и претензий к качеству не было. Тем самым продавец в пункте выдачи ввел в заблуждение и обманул, передав нам товар не надлежащего качества, отговорив нас об осмотре на месте (возможно он заведомо знал что они его уронили и что то с ним не так). Не рекомендую заказывать что то крупное и с гарантией в данном магазине, если случатся какие то сложности с товаром, вам их не решат.

Show business's response

Яна Сергеевна

Level 5 Local Expert

Оценка не пункту выдачи. Интересное отношение к покупателям. Купила в прошлом году щетку. Цена вопроса 8000. Отработала меньше 1,5 лет. Да, гарантия на чеке 3 месяца, это понятно. Но официальный представитель сообщил, что щетки такие официально не ввозились в страну. Это как? Не официально ввезены? Разбираться не хотят. Операторы всегда отправляют в обращения, а там отписка. Больше нет желания покупать в этом магазине

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Оценка не пункту выдачи, а работе самого онлайн-магазина и службы поддержки. Сделала заказ из 4 позиций, 2 добавила только для возможности списать бонусы. В результате через несколько дней магазин перенес доставку одного товара. Так как оставшийся товар мне был нужен к определенной дате, получила часть товаров, которые уже пришли в ПВЗ, уточнив, что когда придет задержавшийся товар, смогу его получить. В результате выданные товары рассчитали без учета бонусов, задержанный товар магазин сам отменил, так как оказывается у них невозможен частичный выкуп. Несмотря на все мои обращения в службу поддержки и объяснения, что я готова выкупить все товары, как только они доставят в ПВЗ, все осталось без изменений: я переплатила и выкупила 2 лишних товара, которые в других Интернет-магазинах стоят дешевле, и не получила нужный мне товар, потеряв время. Служба поддержки ни чем не пытается помочь, поэтому, если с этим магазином возникнет проблема, шансов решить ее не будет.

Show business's response

OnLayn Treyd, punkt vydachi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews