Maps • Togliatti • Upholstered furniture

Divan Boss

4.3

19 ratings

Closed until 10:00 AM

Tolyatti, Yuzhnoye Highway, 6 • floor 1

Add photo or video

Address

Tolyatti, Yuzhnoye Highway, 6floor 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Learn more

Panorama

4.3

19 ratings

Rate this place

Михаил

Level 3 Local Expert

Купил отличный диван. Привезли через три недели. В магазине огромный ассортимент. Цены не кусаются. Продавец вежливый, грамотный. У моих родственников много лет диван этого производителя, они довольны. Ирина дала промокод на скидку A11D136. По нему друг заказал на сайте такой же как у меня диван и получил скидку 5000руб, как я в магазине. Ещё к дивану шел стол в подарок. Ткань на диване антивандальная, кошки в шоке. Пролил кофе - вытер тряпкой, как со стола. Всем рекомендую!

Show business's response

Валерий Дубицкий

Level 6 Local Expert

Купили диван в этом магазине — остались довольны. Выбор большой, продавец помог подобрать модель под наш бюджет и интерьер. Доставили в срок, сборка заняла минут 20. Сам диван удобный, ткань приятная, спать на нем комфортно. Цена соответствует качеству. Рекомендую, если ищете простой и надежный вариант без переплат.

Show business's response

Poper116599 116599

Level 14 Local Expert

Неадекватное отношение к клиенту,по мимо растянутых сроков доставки. Компания срывает сроки поставки мебели (которые она же назначает), не несет ответственности за это,наплевательски обращается с вами как с клиентом как по телефону на горячей линии,так и в салоне. Не рекомендую. Более подробный рассказ ниже. Если хотите иметь дело с компанией,которой после оплаты на вас становится все равно,то вы по адресу. В общем и целом клиентоориентированность данной компании примерно на 5 из 100. За свои ошибки в логистики и планировании отвечать не готовы (мне сказали что в договоре, который кстати не предоставляют при оплате товара, прописано что компания за срыв сроков ответственности не несет). Позвонил робот спустя 3 недели после заказа и назначил дату доставки. В день доставки освободил квартиру от старого дивана и ждал новый, так как причин не доверять звонку робота у меня не было. В 6 часов вечера закрались сомнения и решил позвонить на горячую линию уточнить будет ли доставка. На горячей линии мне сказали что доставки не будет,тк произошел сбой программы компании за который они не несут ответственность и отказываются предоставлять компенсацию,после чего оператор положила трубку со словами что не может больше ничем помочь. Поехал в салон где оформлял диван. Там сказали буквально тоже самое без подробностей по срокам. Продавец сказала что у них звонить руководству для решения вопросов клиентов нельзя,только электронная почта. Понимая что сейчас эта эпопея выльется в длинные сроки (крайняя дата по договору была 26 октября, дата доставки была 15 сентября) принял решение заказать диван у конкурентов напротив( федеральная крупная сеть) где сроки доставки были буквально послезавтра. Да дороже, но скупой платит дважды. Пожалел что связался с этой шарашкиной компанией,на словах все красиво и вовремя. На деле не могут ответить за свои действия,ошибки и дать вам конкретику. Не рекомендую,потеряете свое время,деньги и нервы.

Show business's response

Divan Boss

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews