Хочу поделить случаем, произошедшим сегодня в игровой в Юнионе. Пришли туда сегодня с маленьким ребенком первый раз, оплатили 30 мин и через 5 минут сын испугался фигур, которые там развешены в комплексе и попросил уйти. Я решила попросить вернуть деньги на карту, которую оформляют для посещения и проиграть их в автоматах. На что администратор ответила жестким отказом. Я конечно понимаю, что есть правила посещения, но есть и человеческий фактор. Считаю это отсутствием клиентоориентированности. Больше туда не придем.
Инкогнито 3569
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Грубый персонал, орет, не даёт спокойно посидеть.. Сняли детскую комнату в итоге заходят каждые 5 минут и не дают посидеть . УЖАС!!!
1
Полина Головченкова
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
персонал грубый, ничего не объясняет, сняли комнату на день рождение в итоге нам нагрубили, испортили настроение!!! недовольна !!!!