Всегда думала, что Спортмастер научились сервису, и работают по принципу омниканала. Я купила степпер с доставкой, потом поняла, что по функционалу он мне не подходит, в приложении оформила возврат, и выбрала ближайший магазин, куда могу привезти возврат. Привезла, а на кассе возврата мне отказали, типа тренажеры они не принимают. Я потратила время, деньги на такси, чтобы привезти тренажер, а сотрудники спорт мастера не умеют работать с клиентами, у них регламент другой, еще сотрудница возвратов комментировала, что она вещи не возвращает. Очень разочарована сервисом, разочарована спортмастером. Не думаю, что захочу оставаться дальше клиентом спортмастера

Show business's response

Ольга Кречет

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, товары отличные! Ассортимент очень широкий - от зимней одежды и обуви до термокружек. Расположен не очень удобно, далеко от метро, надо ехать на транспорте. Я там - постоянный клиент уже много лет. Товары качественные, очереди небольшие.

Show business's response

Александр Кин

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, хотел чтобы все кто захочет купить товар с заведомым изъяном и потом в каком либо случае его вернуть будьте готовы встретится с проблемами при возврате. Поскольку даже не смотря на то что вы приобретаете обувь с грязной подошвой в самом магазине ( а вы в этом убедитесь сами) то будьте готовы к тому что вас обвинят в том что вы носили обувь на улице и не примут товар к возврату. Хотя в законе говорится о сохранении товарного вида и свойств продукта( но к сожалению это уже идет на субъективное мнение того кто будет принимать возврат) в общем ноги моей больше не будет в любом магазине спорт мастер. Это единственный случай где мне не приняли возврат еще и нахамили

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

411 reviews