Maps • Moscow • Mobile phone stores

Mts

4.4

130 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1

Add photo or video

Address

Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Learn more

Panorama

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Mobile network operator

Mobile network operator

4.4

130 ratings

Rate this place

Анастасия Зеленевская

Level 5 Local Expert

Хороший выбор услуг, вежливый персонал… Продавец Влад проконсультировал и помог по всем возникшим вопросам, посоветовал в выборе и покупке телефона…

Show business's response

Азамат Канукоев

Level 6 Local Expert

Обратился в данный салон связи 05.10.25 за заменой сим карты. Сотрудница салона Евгения, сделала замену и сказала, что надо подождать 10 мин. Мы погуляли по ТЦ 1 час. Сим карта так и не заработала. Придя снова девушка общалась по хамски. Также попросила поставить подпись на ее телефоне, на вопрос почему при первой замене такого не требовалось, ответила грубо, что тогда не надо было, а сейчас надо. В дальнейшем разговоре тон общения сотрудницы был такой, что виновата не она, а я. Надменность сотрудницы и отсутствие банальной вежливости, вот что получаем при обращении в данный салон связи.

Show business's response

Ораз

Level 3 Local Expert

Вынужден оставить крайне негативный отзыв о сотруднике вашего салона (представился как Александр, ФИО отказался назвать). Ситуация сегодняшнего дня показала полную профессиональную непригодность этого работника. Конкретные претензии: Игнорирование клиентов – пожилые люди по 20-30 минут не могли разобраться с банкоматом, в то время как сотрудник демонстративно не реагировал на просьбы о помощи. Формальный ответ: "Не в моих обязанностях". Пришлось помогать людям самому. Отказ от выполнения прямых обязанностей – три оператора кол-центра подтвердили, что внесение наличных через кассу по паспорту разрешено. Однако сотрудник настойчиво утверждал обратное: "Если банкомат работает, я этим не занимаюсь". Хамское поведение – грубый тон, нежелание объяснять, отказ назвать ФИО для жалобы и заявление об отсутствии книги жалоб (хотя её наличие обязательно). Вывод: Такой сотрудник наносит прямой ущерб репутации МТС. Если персонал не знает регламентов, саботирует базовые услуги и хамит клиентам – это системная проблема, требующая вмешательства руководства. Прошу разобраться в ситуации. Дата обращения: 03.07.2025

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews