Yves Rocher

4.6

146 ratings

Rate this place

Анна

Level 12 Local Expert

Поменяла место работы - заглянула в этот магазин по пути. Сказать,что удивлена, - не сказать ничего. Я особо не заморачиваюсь с уходом за своим 40-летним лицом (вечно занята и нет терпения для всех этих женских премудростей. Но при этом до внешности,безусловно,есть дело). Как же было неожиданно и приятно получить дельную консультацию от хрупкого и скромного ребенка! Сегодня зашла специально уточнить - консультанта зовут Ольга. Без всякого навязывания,а, скорее наоборот, с акцентом на важность рациональных трат мне дали пару советов, я купила рекомендуемый товар и ...дома,довольная своим отражением в зеркале, смеялась от того, как все просто. Сегодня тоже,естественно, не ушла с пустыми руками - уже попробовала продукцию, которую мне подобрала Оля, и тоже осталась довольна! Олечка, спасибо Вам! Вы настоящая умница. Так держать!Надеюсь, администрация магазина найдет возможность поощрить чудесного сотрудника. А я обещаю еще не раз вернуться!

Show business's response

Любовь Болдырева

Level 13 Local Expert

Замечательные девушки, которые всегда помогут с выбором, оформят скидки по акциям. Отличный выбор косметики и парфюмерии, классная декоративка. Всем советую!

Show business's response

Виктория Осипова

Level 5 Local Expert

Пришла в магазин за подарочками , особую благодарность хочу выразить консультантам Yves Rocher , за внимательное отношение к покупателям и клевые подарочки 🎁 подсказали , как грамотно очищать кожу лица , что для меня вечная проблема .

Show business's response

Kate

Level 5 Local Expert

Прекрасный брендовый магазин с широким выбором уникальной натуральной косметики по очень доступной цене. Особенно понравился интерьер магазина и подробная консультация специалиста. Качество выбранной косметики с запахом мимозы - особый восторг! Планирую стать постоянным покупателем. Всем рекомендую!

Show business's response

Irina L.

Level 4 Local Expert

Приятный бренд. Пользуюсь продукцией много лет. Дарят 🎁. Выбор продукции хороший. Внимательные консультанты. Спасибо!!! Рекомендую .

Show business's response

Маргарита Маханькова

Level 4 Local Expert

Очень приятные консультанты, хороший интерьер. Удобное расположение бутика от метро. Разумные цены, вкусные ароматы.Мне понравилось, буду заглядывать обязательно.

Show business's response

Александр Савичев

Level 21 Local Expert

Прекрасное место. Купить духи подруге. В подарок или так. Девочки подскажут и порекомендую разные варианты. С парковкой проблема но если повезёт то можно найти местечко во дворах.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, прекрасные консультанты в Бутике на Бауманской. Очень довольна продуктами и подарками, которыми покупателей иногда радуют :)

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Оперативно работают с клиентом, не было моего тона, я сделала заказ, мне позвонили, приехали и забрали, спасибо

Show business's response

Tanya S.

Level 4 Local Expert

сотрудники магазина на м. Бауманская некомпетентны. объясняю: специально пробили товары в один чек, чтобы, якобы, дать подарок. до последнего уговаривали набрать на нужную сумму, в итоге пробили в один чек и ничего не дали. мы решили вернуться, на нас презрительно посмотрели и начали нести чушь, что надо было показывать смс и называть кодовое слово, хотя подарок обещали прямо за кассой за полчаса до этого. лишь бы облапошить. спасибо, разочарованы!

Show business's response

Екатерина Сыропятова

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, красивый, девушки консультанты тоже красивые, но общаются невежливо и с пренебрежением. Разочаровало.

Show business's response

Анна Х.

Level 5 Local Expert

хороший магазин, вежливые приятные консультанты, большой ассортимент вопрос к руководству. операция по карте проходит под названием другого магазина, исправьте это, пожалуйста, на официальный магазин. были проблемы с зачислением кэшбэка

Show business's response

Светлана Цветочная

Level 16 Local Expert

хороший магазин, правда найти его было целым квестом, а так обожаю продукцию данного бренда, поэтому никаких претензий

Show business's response

Инкогнито 4812

Level 3 Local Expert

Да,я тоже была поражена неприятным отношением персонала в магазине Ив Роше на Тверской . Посещала летом 2022. Очень приятные девушки на Маросейке и на Бауманской в Елоховском пассаже, где я с удовольствием покупаю продукцию. С уважением Татьяна Николаевна.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара, рядом с метро Бауманская, рядом остановка трамвая, вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый проконсультировать и помочь с выбором.

Show business's response

Елизавета Королева

Level 3 Local Expert

Консультант помогала выбирать оттенок пудры. Вместе сошлись на том, что мне нужен самый светлый, розовый. Оплатив товар и придя домой, обнаружила, что девушка положила мне бежевый, который совершенно не подходит по цвету. Деньги на ветер.

Show business's response

Екатерина Гришина

Level 13 Local Expert

Сегодня я позвонила, как сказано в вашем ответе на телефон указанный на сайте, к сожалению, ничего из этого не вышло. Потратила только время, после расспросов, сказали звонить завтра во второй половине дня для разбора ситуации. Только мне это не надо, кроме извинений за некомпетентность ваших сотрудников я ничего не получу, но , конечно , и на это спасибо. Жаль, вся это ситуация удручает и отворачивает клиентов с многолетней любовью к данном бренду! Пришла в магазин в эти выходные, попросила определеную тушь, начали предлагать самую дорогую, уверяя , что эта та , которую я прошу. Поверив, купила! Придя домой расстроилась, обманули , очень не приятно Больше не хочется иметь дела с данным брендом

Show business's response

Анастасия Никитина

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня в магазин который работает до 22:00 без перерыва и выходных. Итог: дверь в служебное помещение открыта, магазин закрыт, ключ в двери с обратной стороны. Время было 21:10. Спасибо, персонал 😹🙌🏼

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Первый раз пришли с девушкой в этот магазин летом, с ходу не понравилось отношение персонала, как будто бы мы им что то должны. Уточняли информацию про какой то продукт а с нами говорили на отвали. После покупки оказалось что внутри упаковки продукт был уже вскрыт, попытались вернуть , но на нас начали гнать как будто мы сами вскрыли упаковку и испортили товар. В прошлом месяце решили снова дать шанс этому магазину, так как были рядом, в итоге все по старому, в помещении душно, грязно, работники с какой то ненавистью на лицах, половина ценников неактуальные и на кассе цена оказывается другой. В общем оба раза из двух испортили настроение, советую выбрать другой магазин.

Show business's response

Вика Квики

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин! И персонал в нем!!! Ненавязчивое обслуживание и в то же время готовность помочь при любом вопросе! Я довольна посещением данного магазина на все 100%!

Show business's response

Инкогнито 0615

Level 7 Local Expert

Консультанты дают некорректные рекомендации! Попросила дочку купить мне тоник. В магазине консультант рассказала, что нужный продукт снят с производства. Взамен предложила, почему то, мицеллярную воду, хотя в ив роше есть такой продукт, как лосьон, который и заменяет тоник. В итоге имею 3 ненужных мне товара.

Show business's response

Elena Panyushkina

Level 2 Local Expert

Очень приятный магазин. Персонал не навязчивый. Грамотно консультируют.

Show business's response

Луиза Багаева

Level 3 Local Expert

Была в магазине на Бауманской. Приятное обслуживание. Рассказали о новинках, с удовольствием их приобрела.

Show business's response

виктория доронина

Level 10 Local Expert

За 10 минут пребывания в магазине и копания в полочка, продавцы не подошли, про акции совершенно ничего не рассказали, заплатила больше, чем на ценниках было (это я уже, жаль, позже посчитала), чек с поштучной ценой не выдали. Другой магазин ив роше был намного лучше (

Карбовская А.Д. Конаковская ЦРБ

Level 16 Local Expert

Как - то раз. Около полугода назад зашла купить косметику. И продавец дала нам в подарок плед. Сказав, что нам очень пригодится. Теперь это плед самый любимый плед ребёнка. Спасибо большое за заботу и приятные подарки

Show business's response

Жанна К.

Level 3 Local Expert

Магазин находится в торговом центре. Народу там всегда мало. Возможно, потому что работают гастарбайторы. Мухлюют с выдачей подарков по чековым книжкам. Сомневаюсь, что проходили обучение на фирме - мне 47 лет, сухая кожа, предлагали купить средства от прыщей для проблемной кожи! У меня прыщей и в 13 лет не было, кожа идеальная...

Ольга

Level 10 Local Expert

Хорошая косметика, особенно нравится чёрная тушь: не сыпется, не пачкает веко в течение дня и хватает надолго.

Show business's response

Лена П.

Level 3 Local Expert

Люблю эту качественную продукцию. Продавцы вежливые, всегда все объяснят и подберут

Show business's response

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Прекрасные консультанты, помогли,рассказали,быстро оформили!

Show business's response

Мария Винакова

Level 5 Local Expert

Не продали товар, потому что не было размена в кассе

Show business's response

Наталис Домини

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, внимательные и вежливые консультанты! Помогли выбрать хороший подарок))

Show business's response

Дина Григорьева

Level 19 Local Expert

Как то не очень было приветливо 😔

Show business's response

Людмила Леонтьева

Level 4 Local Expert

Как всегда все очень хорошо, любимый бренд

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Люблю эту марку косметики из-за натуральности. Магазинчик очень приятных с отличными продавцами.

Виктория Александровна

Level 9 Local Expert

косметика не плохая, можно сказать, что цена и качество соответствует, но это все самовнушение. А цена высока слышком...

Katherine Vyugina

Level 12 Local Expert

нет кэшбека, видимо не официальный бутик, а франшиза (((

Show business's response

Татьяна К.

Level 9 Local Expert

В будни бывает многолюдно, не очень вежливые продавцы. Ассортимент полный

Daria

Level 6 Local Expert

Приятный магазин , вежливые сотрудники , теперь я ваш постоянный клиент

Show business's response

Анна Лазарева

Level 14 Local Expert

Жаль что перестали выпускать любисый гель, а так хороший магазин, заинтересованные продавцы.

Мария

Level 8 Local Expert

Небольшой и уютный магазин. Персонал прекрасный. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстро, нужный ассортимент.

Show business's response

Лариса Куренкова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, иногда покупаю там что-нибудь. Продавцы всегда отвечают на все вопросы.

Марина З.

Level 6 Local Expert

Магазин небольшой, уютный. Всегда на что-то скидки, подарки. Персонал приветливый.

Ева

Level 7 Local Expert

Чисто, вежливо, быстро.

Show business's response

Надежда Л.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Отличное обслуживание

Show business's response

Татьяна Фёдорова

Level 18 Local Expert

Консультанты не в курсе собственных акций. Не советую

Show business's response

Anonymous review

Товар как на сайте. Цены актуальные. Акции есть.

Тентиев Руслан

Level 12 Local Expert

Много парфюмаа по приемлимым ценам.

Наталья Карпова

Level 23 Local Expert

Интересный магазин.

Show business's response

Татьяна А

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот бутик

Show business's response

Yves Rocher

65 reviews