Пользуюсь услугами связи Мегафон около 6 лет. По адресу моего проживания г. Челябинск ул. Братьев Кашириных 136а уже длительное время существуют большие проблемы со связью( 27.01.24г. обратилась в салон связи Мегафон в ТРК Космос. Очереди не было! Меня внимательно выслушала очень милая оператор Александра. Оперативно и четко оформила заявку по моей проблеме! В этот же день со мной по телефону связались инженеры Мегафона! Мне были даны разьяснения по причинам существующих проблем покрытия в микрорайоне моего проживания. Были даны рекомендации по настройкам в телефоне для улучшения связи. А также предоставили информацию о технических работах, которые ведутся для решения проблем связи и указали примерные сроки! Спасибо за обратную связь! Спасибо Александре за доброжелательнось и профессионализм! Рекомендую салон связи Мегафон в ТРК Космос однозначно!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Как можно оценить связь Йота, если с момента подключения, на двух сим-картах её ни дня не было??? Списание ежедневное очень вовремя! За подключение дополнительно 100 руб, естественно без предупреждения! За перенос номера , само собой, ещё соточка))) ну, да и Бог с ним, если бы связь была и поддержка заинтересована помочь... Но, нет, всем рандомным операторам по "барабану", чат-боту тем более, хотя он был более разговарчив, чем они! Две недели без связи на двух сим-картах, две недели нервов и попыток связаться с операторами. Поменяли сим-карты, и тут должно случится чудо!!!!! Но нет, ничего не изменилось! Операторы шлют далеко, ожидать... (Чуда видимо) В итоге, что мы имеем спустя 14 дней: отсутствие связи ВООБЩЕ!!!! Отсутствие денежных средств на лицевой счёте!!! Отсутствие Интернета!!! Отсутсвие человеческого понимания от сотрудников!!!! А это самое обидное!!! Эго взыграло!!! Буду писать в Роспотребнадзор, Антимонопольную службу и Прокуратуру... Не поленюсь! Реально довели!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Приобрел несколько дней назад 26 октября 2024г Видеорегистратор Navitel R200 NV, коробка была вскрыта, пленки на присоске не было, мысли сразу появились, но нужно было быстро взять в машину. Сделал настройки, на утро все сбилось, оказалось Аккумулятор совершенно не держит и регистратор 2021 года ..., с 2022 года Не выпускается. На следующий день принес на возврат, оформили и вынужден ждать Экспертизы 25 дней. При том, это проверить можно за 15 минут, даже на месте.Замечательно просто!!! Ни денег, ни регистратора. К сотрудникам салона притензий нет. Отзыв к Руководству. 23 Ноября так никто не позвонил. Сходил в салон, Ответ Все исправно. Менеджер не смог показать как держит аккумулятор и посоветовал обратиться мне к инструкции...Какое образование имеют ваши сотрудники? Отснял видео в авто, Выставил отключение через 10 минут ( раз это есть в меню...значит должен держать аккумулятор или нет? С ёмкостью 180Мач), Отключился через 10 секунд. Хотелось бы пообщаться с Инженером сервисного центра, обладающего собственными, драгоценными знаниями. Видео сообщением в ВК Мегафон отправил.

Show business's response

MegaFon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews