Отличный пункт выдачи, персонал приветливый и грамотный.Выдача заказов быстрая без задержек.Полностью перешёл на ОЗОН; И только приятные впечатления как от цены на самой торговой площадке, так и от скорости доставки.Всем рекомендую.
1
Show business's response
Ирина Пивоварова-Назарова
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
09.07.2023 сотрудник Ozon « провела» товар который нам не подошел и от которого мы хотели отказаться в момент получения, ссылаясь, что товар нами уже получен и теперь нужно писать запрос на возврат. Согласия на то, что мы получаем данный товар мы не давали. Ранее, в других пунктах OZON, проблем с отказом от товара в пункте выдачи проблем не было, даже при наличии брака товара. С таким столкнулись впервые. Советую выбирать другие пункты, где соблюдают права потребителей. В данном пункте отсутствует «Книга жалоб и предложений». Сотрудник отказалась ее предоставлять. Такое нарушение «Условия продажи товаров для физических лиц в ozon.ru» данным сотрудником допускается неоднократно.
Show business's response
Маргарита Медведенко
Level 7 Local Expert
March 5
Очень уж мало места. Больше 3х человек не помещается в помещение. Ещё и заставленно всё коробками в месте выдачи. Персонал разный. Как попадёшь.