Maps • Moscow • Fulfillment

Aivelapack

4.4

9 ratings

24 hours

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 157с12

Add photo or video

Address

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 157с12

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Fulfillment

Parking for people with disabilities

Free consultation

Self-storage warehouse

Online consultations

Ramp

Services:courier delivery from the warehouse, storage of goods in a warehouse, order collection, packing of orders, delivery of goods, warehouse services for small businesses, packaging quality control, cargo transportation

Wheelchair accessible:Partially available

Payment method:postpay, Fast payment system, QR code, cash, online, prepayment, bank transfer

Promotions:discounts

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

9 ratings

Rate this place

Николай Манайкин

Level 7 Local Expert

Работаем с этим фулфилментом уже несколько месяцев, очень довольны. Работаем по схеме FBO на 3 МП, скоро передадим ребятам и FBS тоже. По фактам: - сравнивали цены с ~15 конкурентами в радиусе 5-7км, здесь - лучшие, не считая товарищей, которые то 5 дней в неделю работают, то еще что. При этом прайс, заявленный на этапе коммерческого предложения, соответствует тому, что мы и платим все время - режим работы 7 дней в неделю, товар можно привезти минимум 12 часов в день в любое время, если договориться заранее, то и все 24 часа в день - отгрузки тоже 7 дней в неделю - руководство на связи 24/7, причем без официоза, а в чате, по-человечески - вся работа по договору, "вбелую", без хитрых схем - ребята не просто "делают, что скажут", а являются экспертами в логистике: знают правила разных маркетплейсов, подсказывают нам, что и как лучше сделать, общаются с поддержкой маркетплейсов, чтобы уточнить детали и нигде не ошибиться - работают на результат, а не на деньги: у нас достаточно мутная товарная матрица, куча похожих товаров, мы то коробки при отправке не так подпишем, то в ТЗ названия строчек перепутаем, но ребята не просто пакуют, не глядя, а разбираются, задают вопросы, уточняют, присылают видео и фото для сверки, чтобы точно не было ошибок, хотя могли бы не глядя запаковать и поехало, а дальше это наши проблемы - умеют признавать свои ошибки: у нас один-единственный раз развернули поставку из-за неправильного пропуска (но приняли в тот же день в итоге), ребята сразу сказали, что штраф компенсируют из ближайшего договора, о чем мы даже не успели попросить Короче, все рекомендую, товарищи ответственные, работают на совесть, цены вменяемые, надо брать

GrandWin12

Level 3 Local Expert

Плюсы : Выполняют корректно свою работу на протяжение ровно 4 дней Минусы : Пакуют товар не по ТЗ ( утверждают обратное ), договор с ними защищает только их, они не несут никакой ответственности за свою работу ( увеличился брак с ними на 340% ), Складское хранение выставляют по факту не предупреждая заранее, Алексею на слово не верьте, сегодня он скажет одно, завтра другое, Екатерине ( Чье ИП ), тем более не верьте, данная женщина не умеет слушать совершенно, на каждую вашу претензию будет говорить что они работают корректно и это ваша вина в том что товар разбирается, крошится и тд ( фотографии их корректной работы за 65 рублей штука и их упаковки прилагаются ) Ситуация : Работали с этим фулфилментом около 3 недель - 4 недель. В один день звонит Алексей и говорит что у вас платное хранение началось 149 Рублей В ДЕНЬ ! за 1 кв метр и идет это платное хранение уже неделю, я попросил сложить мои товары на стеллажи и посчитать квадратуру заново и я все оплачу, мы с Алексеем договариваемся и на следующий день он заявляет о том что все таки хранение нужно оплатить, отказываясь сложить их нормально ( не на полу ), мы еще раз в ним разговариваем касательно хранения, далее звонит Екатерина и говорит что она на глаз видит что товара много и то сколько они сказали столько и будет занимать товар места, отказываясь от складывания товара на стеллажи Далее узнается что весь месяц они товар паковали без пупырчатой пленки полностью весь ( около 300 позиций ежедневно ), они это отрицают, а когда присылаешь им доказательства говорят что товар все равно бы доехал в плохом виде до покупателя, хотя в ТЗ было ясно сказано вы пакуете товар весь в пупырчатая пленка + пакет, где то в картонные коробки. На это был ответ, что в ТЗ это не указанно ( там даже видео присылали как должен быть упакован товар ) я уже молчу о том что склад ВБ такие товары принимать не должен, просто товар и пакет Так же половина из всех позиций перепутали и клали не то что должно лежать Сотрудничество закончилось 1 днем, без предупреждения заранее, просто Алексей написал о том что мы ваши товары больше паковать не будем, вечером, когда фулфилмент новый искать минимум неделя Так же заставляют подписать документы что их работа выполнена корректно, иначе товар не отгрузят В общем я никому не советую работать с данным фулфилментом, упакуют как им проще и быстрее, возьмут по полной, откажутся сотрудничать одним днем, еще и нахамят о том что это я виноват в том что они не пакуют как надо ( якобы нужно было проверять каждый день нас ) Совет всем кто будет с ними сотрудничать : Проверяйте их работу каждый день и каждый товар заставляйте их отправлять вам фотографии, говорите им что бы прописывали в договоре о конце сотрудничества за 7-10 дней, кинут вас и оставят разбираться с товаром самостоятельно

Мария Дауберт

Level 7 Local Expert

Пользуемся услугами компании Aivelapack с прошлого года. Очень довольны совместной работой. Качество упаковки всегда отличное, для нас это важно, т.к. товары довольно дорогостоящие. Работу выполняют всегда в срок, даже если срочные заказы и приходится задержаться на рабочем месте. У компании имеются отличные складские помещения с удобной транспортной доступностью, всё необходимое для упаковки оборудование и материалы, а также собственный транспорт (это вообще супер!), что значительно облегчает процесс забора/доставки товара. Руководство на связи 24/7, любые вопросы решаются оперативно. При необходимости могут прислать фото/видео процесса приемки/отгрузки. Отличные конкурентноспособные цены соответствующие качеству сервиса! Рекомендую!

Aivelapack

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews