Snezhnaya koroleva
Directions
Краснодар – Автокасса OZ Mall
210 m
58 reviews
November 13
Добрый день! 12.11.24 часов в 15.00-16.00 была в Вашем магазине. Хочу выразить благодарность и признательность консультанту СВЕТЛАНЕ за высокий профессионализм, четкость, доброжелательность, отзывчивость в работе по подбору моей сестре - пожилой женщине - зимнего пуховика. Светлана предложила примерить несколько моделей 52 - 54 размеров (хотя сначала другой консультант сказала нам, что таких размеров в магазине нет; к сожалению, не посмотрела ее имя), дала подробное описание всех плюсов и минусов каждой и помогла выбрать наиболее подходящую. Мы остались очень довольными, и в хорошем настроении вышли из магазина с долгожданной покупкой! Большое спасибо, Светлана! Побольше бы таких продавцов-консультантов! Понравилось и обслуживание девушки-кассира -- быстро, четко, с улыбкой и вниманием к пожилым людям.
Хороший магазин, будем советовать посетить его своим друзьям и знакомым.
Покупатель Александра
July 3
Так нельзя обращаться с покупателями! Была в магазине 3.07. 24, пока меряла одежду - все было хорошо, девочка-консультант отнесла вещи в примерочную. Увы, мне ничего не подошло, но я решила купить сумку. Выбрала, подхожу к кассе, а там работает только один продавец и то, со своими покупателями( которые с ним выбирали одежду). Я стояла-стояла, ждала-ждала, никто болше не подходит, продавец внимания на меня не обращает и тут вижу - идет еще один продавец на кассу. Я обрадовалась и попросила ее пробить мне сумку, пояснив, что долго уже стою и жду. НО женщина сделала вид, что меня вообще нет и провела без очереди своих клиентов (которым она выбирала одежду). В результате я оставила сумку и ушла, было очень неприятно. ТО есть, если с меня можно получить процент - я клиент, лапочка и все такое. А если я сама себе выбрала покупку - то мне ее даже не пробьют на кассе?! Была с маленьким ребенком, иначе обязательно пригласила бы старшего и запись оставила в книге жалоб! Почувствовала себя пустым местом, "спасибо", больше к вам ни ногой.
1
January 27
Отличный большой магазин. Девочки-консультаны умнички. Помогают с выбором. Вначале кажется, что они даже навязчивы, но потом понимаешь, что без них сложно ориентироваться в таком огромном магазине. Выбрала кожаный пуховик, но он оказался с небольшим браком. Консультант предложила согласовать скидку. Пришло 50 человек на согласование, каждому показывала на брак, и потом эти люди "испарялись". В итоге пришел какой-то мужчина, который начал откровенно делать из меня дуру, рассказывая, что куртка и так со скидкой именно из-за этого брака. На вопрос, а как же тогда он объяснит такую же цену на других размерах , которые без брака? Ответить ничего не смог. Тон общения не самый приятный. Очень противно, когда пытаются пронести такую дичь, а клиента выставить тупым. В этом магазине делаю покупки много-много лет , всегда покупки были приятными. Данный кожаный пуховик заказала на ламоде с промокодом на 1700 руб. дешевле без какого-либо брака!