Каждый раз очень долго выдают заказ. Для примерки доступно только 2 из 3 примерочных, так как 3 заложена вся коробками. За заказами часто уходят куда-то в другое место. Сняли не подходящее место для пвз, места мало, времени тут можно потерять очень много.
Также не понравились сотрудники, муж пришел как-то раз забирать заказ, поздоровался с девушкой, которая была чем-то увлечена в телефоне, на что в ответ молча подняли голову и собрались сканировать Qr.
Частенько вижу недовольные и замученные лица сотрудников, суматоху и напряжение.
4
2
Маргарита Коршунова
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Пришла на пункт выдачи, даю код, мне все выдают (как я думала все) 1 заказ очень долго искали, по его находке добавляю что сразу от него отказываюсь, на что сотрудница вместо обычного отказа от товара начинает повышать на меня голос и говорить, что я глупо поступаю, и мне нельзя что то заказывать если я от этого сразу откажусь. (2 недели мой заказ лежал на ПВ, потому что я не знала, точно ли мне нужен этот заказ (покупался как подарок), и что бы лишний раз не тратить время и не бегать туда сюда возвращать) по приходу домой заметила, что девушка мне намерено не выдала несколько товаров, пробила не как по возврату, а как по выданным. Деньги списались, товары не получила.
Еще из минусов очень долгое ожидание товаров в принципе, уходят на склад и все.
2
Маруся
Level 7 Local Expert
February 8
Про доброжелательность, улыбку и тд. Это не про данный пункт выдачи. У меня все время ощущение, что я что то должна сотрудникам пункта. Особенно девушке с темными волосами. На районе есть много других пунктов с более доброжелательными сотрудниками. А сюда больше ходить желания нет. Я понимаю усталость и тд. Но я бывает прихожу утром, когда никого нет и всегда одна и та же "картина" недовольная девушка за ресепшн и пренебрежительное общение. Так с людьми не работают.