Cofix
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Kiyevskaya
17 m
Москва (Киевский вокзал)
123 m
Information verified by owner
46 reviews
July 2
Раньше заходила сюда каждый день, но теперь буду обходить стороной. Сегодня сделала заказ на два напитка (бамбл и латте груша хол.) и грилату с курицей и овощами. Заказ отдавали 20 минут, в помещении невыносимо душно. Персонал не умеет общаться с гостями от слова совсем. Перепутали все в заказе, сделали горячий латте. Попросила девушку исправить, на что она просто кинула лед в стакан (да да очень профессионально). Ладно, всякое бывает, у людей запара, но выйдя из кофейни и попробовав напиток, я поняла, что он с малиной (должен был быть с грушей), коллега попробовав так же сказала, что это напиток с малиновым сиропом. Пришлось опять вернуться и сказать девушке, что, кажется, при выдаче перепутали заказ. На что девушка начала спорить со мной, что он таким и должен быть «я ведь сама его готовила и знаю, что в нем». С горем пополам переделав напиток, выдавая заказ, с максимально неприятным тоном бариста вбросила «ваш абсолютно такой же по вкусу латте». Сказать, что я была в шоке от некомпетентности данной сотрудницы - ничего не сказать. И вишенка на торте - она смогла накосячить даже в выдаче готовой выпечки. Вместо грилаты с курицей мне дали грилату с творогом) Пришлось идти в третий раз за день в этот подвал и разбираться. В итоге бариста закатила истерику, вела себя абсолютно неадекватно. Не знаю, что тут еще сказать, детский сад а не сотрудники. Не можете выдержать запару - не срывайте злость на гостях
1
July 30
Крайне разочарована новым сотрудником,молодой человек в очках,к сожалению,не знаю его имя. Человек совершенно не понимает,что работает с людьми и ему чуждо значение слова клиентоориентированность. По хамски общается с клиентами,когда у него что-либо не получается материться,отдает заказы швыряя их,будто вокруг него собрались дворовые псы. Собирается вечно огромная очередь и это связано с тем,что он очень долго выполняет заказ,в час по чайной ложке,по другому и не сказать. Если ему настолько неприятны люди,то не нужно работать в этой сфере. Раньше работала прекрасная девушка Надежда,отличный сотрудник,всегда была приветлива и вежлива. А данный молодой человек отбивает у всех посетителей посещать одну из ваших точек на Киевской площади.
3
1
October 27
Маленькая кофейня у Киевского вокзала. Приятный персонал. Кофе стандартный как во всей сети. Иногда беру с собой когда бываю в этом районе. В целом вполне доволен.
2