Заказали и оплатили обои 2 недели назад, сегодня приехали получать и при выдаче сразу обратили внимание на то, что оттенок существенно отличается от того, который мы заказывали (заказывали обои со 2-го фото, а получили обои с 1-го). Продавец в ответ на это с явным недовольством сказала, что не знает, что мы там заказывали и что выдает товар согласно артикулу. Пришлось нам разбираться самостоятельно, в результате чего выяснилось, что при оформлении заказа продавец ошибочно ввела неверный артикул. Пришлось делать обмен. Так мало того, что мы эти обои 2 недели ждали, так теперь ждать ещё примерно столько же, это на целый месяц у нас ремонтные работы остановились, но персоналу на это абсолютно все равно, только развели руками и даже не извинились за свою же ошибку.

Show business's response

Евгения дизайнер

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с большим выборов обоев. Есть бюджетные варианты и премиум-сегмент. Можно заказать фрески или индивидуальную отрисовку картины на обоях. Менеджеры вежливые, всегда помогут с выбором. Магазин просторный, комфортный, светлый.

Show business's response

Светлана Сидорова

Level 5 Local Expert

Только что были в магазине «Декорация». 22.06.26 в 19:05. В магазине было 4 консультанта, и ни один из них не подошел к покупателям. К нам в начале подошла девушка невысокого роста с волосами, собранными в пучок (Ольга). Вежливая с одной стороны, но как только она узнала, что обои, которые мы хотим, в наличии нет, она сказала: «Я не подберу вам такие же». На что мы попросили поискать хотя бы похожее — нам отказали. Цитата: «Поищите на Ozon или Wildberries». У вас, если консультанты не хотят работать, перестаньте им деньги платить, может тогда работать начнут. Почему, приходя в ваш магазин, меня словами выпроваживают? Отдельное спасибо ☺️ Анне, помогла с подбором и оформлением заказа.

Show business's response

Декорация

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews