Очень недоброжелательные и странные сотрудники. По одним и тем же вопросам несколько раз надо ездить( видимо недопонимают клиента или безграмотные). Очень плохое впечатление о работе этого филиала(обращался далеко не в первый раз). Постараюсь более не заезжать в этот филиал ни по каким вопросам).

yuuni

Level 5 Local Expert

К отделению один большой вопрос - разве нормально выдавать наличные деньги клиентам в открытую, в зале? Бывают большие суммы, и их забирать небезопасно, при условии что любой желающий обратит свое внимание на ваш стол. Пересмотрите процедуру выдачи/приема денег

sergey f.

Level 7 Local Expert

Приехал , как юр. лицо по имеющемуся вопросу. Банк стал практиковать подход ,типа, "службы одного окна".Якобы , каждый сотрудник- профессионал и способен решать любой вопрос, и юридических лиц и физических. Но по факту, по вопросам юридических лиц отсылают к одному единственному сотруднику , который единственный компетентен в данных вопросах. Поэтому ждать своей очереди приходится о-о-очень долго.