Minsk, Svabody Square, 15к1павильон 7
Laufer
Address
Contacts
+375 29 961-77-78
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Niamiga
242 m
Stancyja mietro Niamiha
162 m
5 reviews
June 11, 2022
Магазин в котором продавец всегда прав, а не наоборот. Клиентоориентированность на нуле. Когда вы покупаете обувь продавец доброжелательный, а когда приходите с проблемой, готовьтесь к хамству.
Очень жалею, что столкнулись с этим магазином и купила обувь, что сейчас с ней делать, не знаю. Спасибо за потраченное время, нервы и деньги!
Магазин не идёт на встречу ни при каких обстоятельствах!!!! Из вас сделают виноватого, что вы неправильно подобрали обувь и испортили ее товарный вид. Решают проблему через "экспертизу качества".
И что мне там посоветовал "эксперт": перед покупкой товара, покупатель, тоесть я, должна была осмотреть подошву обуви( если грязная/потертая, протереть,потому что потом не доказать что это не ты испортил товарный вид, если хочешь сдать) стельки на предмет "носки" с продавцом, сфотографировать и тд, потому что чтобы потом доказать, что через 2 дня после покупки(когда приносишь в магазин сдать неношенную обувь) это не ты испортил товарный вид обуви.
Про качество обуви сказать нечего, тк эту пару не смогу носить из за натирания шва.
1
September 20, 2021
Купила демисезонные кожаные ботинки в данном магазине на Немига 3, считала что в этом магазине качественная обувь, нашла идеальную пару для себя! И продавцы были максимально вежливые и приветливые.
С радостью надела их один раз, и после первого же раза появились белые разводы… Конечно же я понесла их сдавать по гарантии, тк считаю, и уверена, что это НЕ НОРМА!!!
Пришла в магазин и конечно же доброжелательность продавца сразу улетучилась и включилось хамское отношение, процитирую наш диалог:
- Я очень расстроена, что эти идеальные ботинки придётся сдать( Появились вот эти разводы после первой же носки(((
Продавец берет тряпочку, чёрный крем , затирает следы и показывает что как бы все в норме и говорит:
- Девушка, вообще-то за обувью нужен уход, вы же лицо кремом мажете??!!!! Так и обувь как бы надо;
Я в полном шоке! говорю:
- я не готова после каждой носки подкрашивать ботинки с которых стирается краска!
- пишите заявление , но Вам будет отказано
Шикарное отношение, спасибо!
В итоге 2 недели без денег и без ботинок…
Даже не знаю как описать такой сервис.
Фото разводов я прилагаю
June 2
I didn't like it, the shoes are not fashionable!
See original · Русский