Приехал за курткой с другого конца Москвы. В приложении было указано, что куртка в наличии. В торговом зале найти ее самостоятельно не смог. Обратился к консультанту. Немного порыскав, консультант отвлеклась на другого клиента, а про мою просьбу забыла. Я ей напомнил. Опять немного порыскала, сказала что не может найти и продолжила ходить между стеллажей. Выглядело это как «пока не могу найти, но я ищу», - не дала понять, что куртку я сегодня не куплю. Я стою жду. Жду. Спрашиваю: «вы мне решили не помогать?». В ответ услышал: «я же сказала, что не могу найти» и убежала. Подошел к другому консультанту и спросил кого-нибудь постарше. Консультант кивнула на ту, к которой я обратился в начале и сказала что это администратор. Я в шоке. Так себе клиентоориентированность 🤷🏻‍♂️ ситуация не аховая, но было неприятно потратить столько времени. Дата: 07.08

Show business's response

nezlobinalussi

Level 10 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить консультанта Эльвиру за помощь и участие! Очень душевный, внимательный и отзывчивый человек. С её лёгкой руки удалось быстро найти нужный размер — как будто знала с полуслова, что подойдёт лучше всего. Покупка прошла легко, спокойно и с удовольствием, а тёплое отношение Эльвиры сделало этот момент особенно приятным. Спасибо большое за профессионализм, искреннюю доброжелательность и заботу о клиентах!

Show business's response

Константин Л.

Level 8 Local Expert

Очень клиенто-Не-ориентировнный магазин. Чтобы сдать вещь, пришлось буквально продавца, который пытался всеми силами вызвать директора (управляющего), как оказалось который только может сделать возврат на 1-й кассе, но тот постоянно отвечал продавцу в мессенджере, что занят и не может подойти, а на телефонные звонки не отвечал. В итоге нашли по громкой связи какую то другую сотрудницу, которая оформила возврат. Рекомендую поменять управляющего магазином.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

384 reviews