Страхую 2 авто уже 3 года в этой компании . Два раза за это время обращалась и оба раза выплатили очень хорошо ! Удобное приложение , в котором можно оформить всё и быстро выплачивают ! В прошлом году бонусом при оформлении был бесплатный эвакуатор при поломке авто , обратилась и без проблем выплатили полную стоимость эвакуатора , в этом году бонусом была топливная карта на Газпроме 1500₽ , рекомендую Ренессанс

Show business's response

Arthur Makhmutov

Level 10 Local Expert

Главный девиз компании "Не обманешь - не проживёшь". При выборе этой страховой по ОСАГО, руководствовался ценой вопроса. Цена надо признать была ниже конкурентов - за это одну звезду (разница 300 р.) При попадании в ДТП на старой машине, насчитали с учетом износа деталей сумму, которая не покрывала даже работу без самих запчастей, но так как я настаивал на ремонте (сразу в заявлении поставил ремонт) удалось отстоять выплату без учета износа. Но эта история будет у всех страховщиков, все буду стремиться выплатить деньги с учетом износа, на этом они и живут. Сервис не очень, горячая линия - это фикция, которая может предложить вам какие-либо решения, про которые потом забудет или следующий оператор просто скажет, ничего не знаю про то, что говорил предыдущий, пишите заявление. И вот одну звезду накину за чат и возможность вложения в него заявлений и документов, хоть что-то из современного этой компании не чуждо. Любое действие/требование сопровождайте с ними только письменных заявлением/претензией и т.д., звонки абсолютно бесполезны. Также отмечу, что ФЗ по ОСАГО сотрудники горячей линии не знают, ровно также, как и те люди, кто разрабатывает внутренние регламенты касающиеся сроков.

Show business's response

Алексей Белоконь

Level 2 Local Expert

Обратиля с вопросом в страховую. Заранее записался, не верил что примут в назначнное время, но все было точно. Порадовала приветливость и оперативность сотрудников офиса. Все сделали оперативно, молодцы!

Show business's response