Выиграл в акции «Сладкий январь с Kinder Шоколад» 10000 бонусов, эквивалентно 10000 рублей, списание 99% от суммы покупки. Нигде не было указано действия этих баллов. Потратил из этой суммы 7280 рублей, 8 августа стало на балансе 0 баллов, поддержка говорит что срок их был 180 дней, но в правилах у них указно:«Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника — 180 дней с момента активации. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности.» Это были подарочные бонусы, от организаторов и начисленные не за оплату товара. И срок их уже был указан после сгорания баллов. Детский мир, не предупредив никак, присвоил себе эти деньги, и указав личном кабинете Детского мира, «что бонусы сгорят 3 августа 2025 г., если вы их не потратите». Уже после их списания, возможно ближе к 8 августа, 7 июля после последней покупки, срока их действия не было никакого в личном кабинете. Прошу разобраться и вернуть мои деньги.

инна абрашина

Level 15 Local Expert

Всегда с удовольствием посещаем этот магазин. Места много, свободно, светло, чисто. Товар тоже можно подобрать по своему вкусу и желанию.

Дмитрий Федорович

Level 20 Local Expert

Приятно видеть такой широкий выбор товаров. Представленный ассортимент товаров весьма достойный и разнообразный. Здесь можно найти практически всё необходимое. Удачных покупок!

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

115 reviews