Отель-курорт Бригантина

4.4

907 ratings

Rate this place

Надежда Викторовна

Level 3 Local Expert

Заехали на три дня и поймали нужный ритм отдыха. Утром - чай, сажусь на ступеньки у корпуса, пахнет морем, тишина. Днем идем к воде, потом возвращемся и читаем в тени во внутреннем дворике. Вечером мягкая подсветка, фотографии выходят теплые и живые. В номере спалось крепко, шторы плотные, кондиционер не шумит. Для меня формат зашел: все рядом, спокойно, нервы отдыхают.

Show business's response

елена халикова

Level 4 Local Expert

Были в Бригантине в июле, 6 человек, с тремя детьми. В этот раз мой выбор нас порадовал. Территория: ухоженная, зелёная, с цветниками и тенистыми дорожками, где приятно гулять даже в жару. Есть места для спокойного отдыха и детская площадка. Номер: просторный, с кондиционером, свежим бельём и чистыми полотенцами. Кафе: завтраки, обеды и ужины по расписанию, блюда вкусные, для детей всегда находилось что-то по вкусу — каши, свежие овощи, фрукты. Чай, кофе и напитки. Бар: хороший выбор безалкогольных и алкогольных напитков. Бассейн: с удобными лежаками, днём есть музыка и тень от зонтов. Вечером красиво подсвечивается, можно посидеть у воды. Отель оставил только положительные впечатления, дети были в восторге, а мы отдохнули с комфортом и без лишних забот.

Show business's response

Денис Филов

Level 5 Local Expert

Тихая локация у моря, чистый номер, до пляжа пару минут, днем в бассейне вода комфортная, персонал внимательный. По вечерам в сентябре прохладно, центральное отопление не включали, выручал режим обогрева на кондиционере и теплые одеяла. Для спокойного отдыха вариант удачный.

Show business's response

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

Отдыхаю с двумя детьми, номер комфорт, с балкончиком и видом на море . Очень удобный, убирают каждый день, песок с пляжа как не стараемся очищать, все равно заносится. Пляж, лежаки, сапы, все бесплатно, для гостей Бригантины, Море сказочное, температура воды очень комфортная, есть анимация для детей. Идти к пляжу не далеко, по дороге магазины и фруктовые палатки. Бассейн есть, чистый, главное нужно приходить до того как возвращаются с пляжа большая часть людей, так как в бассейне комфортно могут находится человек 7 одновременно, что конечно же мало, для 3 корпусов Бригантины.Персонал, очень радушный, готовый оказать любую помощь. Большое спасибо! Наш отдых удался!

Show business's response

Мария maha

Level 8 Local Expert

Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим стилем видом на море. В них есть практически все. Летом бар во дворе и танц площадка, шведский стол предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!

Show business's response

Наталья Х.

Level 2 Local Expert

Отель «Бригантина» расположен в посёлке Береговое под Феодосией. Мы с семьёй отлично провели время в этом отеле. Номера были уютными и светлыми, с балкончиками и видами на море. Пляж чистый, на нём есть зонты и шезлонги. Питание было вкусным и разнообразным, кухня отличная. На территории отеля есть детская площадка и игровая комната. Впечатления от отдыха только положительные, желаем отелю дальнейшего процветания.

Show business's response

Александр Мельников

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток! 1. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставил! То что за Ваши же деньги предлагается обман, ничего не сказать! 2. Двухкомнатный номер совкового типа , на две комнаты один телевизор и один кондиционер 3. В столовой еда как для детей 4. Детская площадка не работала 5. Бассейн дня три был на очистке 6. Первая линия пишут и 4 звезды, что является полным враньем. 7. Игровая приставка в игровой зоне не работает 8. До пляжа идти минут 5, море в водорослях не чистит никто, хотя пишут что пляж собственный Короче нам не понравилось. Не рекомендую никому. P.s. Мы конечно сбежали из отеля раньше срока, деньги за не прожитые дни вернули, надо отдать должное. Фото прилагаю

Show business's response

иван болон

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель ! Отдыхал с семьёй в сентябре 2024 . Нам всё понравилось: еда вкусная , персонал доброжелательный, номера чистые , хороший ремонт. На территории отеля приятно гулять , есть прекрасный сад , бассейн и детские площадки. На пляже тоже всё было отлично: лежаки комфортные , зонтики плотные и широкие , на пляже чисто , мусора не было.Спасибо этому прекрасному месту за такой хороший отдых.

Show business's response

Оксана Джамилова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в мае 2025г. В первую очередь отзывчивый персонал, домашняя кухня превосходна. От мужа отдельное спасибо. Пляж в шаговой доступности с золотистым песчаным пляжем. Бассейн с подогревом, сын купался.Номер был двухкомнатный с балконом, ремонт, мебель-все хорошо. В номере маленькие приятности, в виде чая, кофе, воды. На мой взгляд очень хорошее место, мы вернемся.

Show business's response

Дарья Маклакова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в августе, всё очень понравилось - уютно, вкусно, атмосфера домашняя! Особенно для нас было важно наличие анимации для детей, чтобы родители могли отдохнуть тоже)) Нужно понимать, что это Крым, не Турция 5*, но за свою стоимость более, чем отлично! Персонал очень вежливый, аниматоры веселые, дети остались довольны. Всем рекомендуем!

Show business's response

Инкогнито 9221

Level 4 Local Expert

Ездили в июне 2025. Номер двухкомнатный с выходом на бассейн. Погода была отличная, повезло. Первый раз были в Крыму. Поняли, что цивилизации особо нет, так как у них сезон с июля и все ларьки, палатки и магазины открываются в июле. Сам отель неплохой, но было не подготовлено всё. Персонал новенький, учились на нас 😀 уборка каждый день. Бассейн чистый и теплый, подогреваемый. Вокруг беседки, где можно посидеть за столиками. Кухня хоть и не обещанное «всё включено», но очень вкусно и много. Отдельное спасибо бармену, замучали его 😀 пляж чистый, народу мало, но море в июне холодное. Есть детская анимация. Из минусов, по мне, что несколько корпусов и чтобы из одного в другой перейти, надо выйти за забор и зайти в другой двор. А так всё супер. Вернулись бы мы туда еще? Да, но только в июле-августе, чтобы было побольше народу, прогрелось море и были открыты магазинчики. В общем, кому нужен не дорогой, спокойный отдых, приезжайте!

Show business's response

Дарья Садовникова

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный отель, в котором мы были. Не понимаю, почему везде хорошие отзывы. Видимо, чистят плохие и покупают хорошие. По порядку: - на сайте заявлена парковка для гостей. Так вот она находится на узкой улице, где особо мест нет. И это не парковка отеля, а обыкновенная уличная парковка, где получится поставить машину, если повезет и будет место. - Ежедневная уборка номеров. Как только мы заехали, уже на ресепшене стояла женщина и добивалась уборки, которой не было. Добавим к этому пункту неработающий телевизор, ванную комнату, в которой воняет канализацией, и не уходит вода после душа. - Бассейн, на территории которого нет санузла ( ходите в свой номер, даже если он в другом корпусе), нет бара ( надо идти в другой корпус по улице, и напитки дают на бассейн в стеклянной таре, которую потом самостоятельно надо вернуть), никакой музыки, анимации. Просто грязный бассейн и парень, который прям возле бассейна собирает какую-то мебель. - Бар с напитками и коктейлями - это теплое пиво из полторашки, и непонятное пойло, разлитое графинах , вроде как водка и коньяк. Коктейли, к слову делают. Будьте готовы пить мохито без мяты и лимона, но с химическим дешевым сиропом. - Питание - это отдельный шедевр. На сайте заявлен большой выбор блюд, выпечка. Мы застали ужин - 2 салата, один из которых это свекла с черносливом, овощи свежие и маринованные, гречка, переперченная картошка, фрикадельки и мясо с грибами. А, ну и арбуз с дыней для детей. Безумно грязные тарелки, унылое помещение. Напоминает дешевую невкусную столовку. Ни о какой выпечке речи не шло. На завтрак не было даже кофе. Потому что кофе машина сломана, а растворимый кофе в стиках непонятного происхождения закончился. И это по состоянию на пол10ого утра, хотя до окончания завтрака еще был час. Кроме этого, на завтраке были грязные недомытые и еще мокрые тарелки. - Персоналу на отдыхающих абсолютно все равно. Все унылые, неразговорчивые. Когда я подошла вечером к администратору и сказала, что мы хотим уехать на следующий день, хотя бронировали 4 суток, она даже не спросила, почему. - В нельзяграме красивая картинка, как рады гостям с питомцем. Предоставляют лежанку и вкусняшки. По факту взяли депозит 5 тысяч рублей, и на этом все. Но депозит вернули, и на том спасибо. - Ну и вишенка на торте. При заезде мы оплатили все 4 суток, а по факту прожили одни еле еле, и в 10 утра, написав заявление на возврат денег и согласовав его с бухгалтером, уехали в другое место пытаться исправить испорченный отдых. И вместо извинений за отвратительный сервис и отношение, нам до сих пор не вернули деньги за те 3 суток, от которых мы отказались. Хозяйка на сообщения не отвечает, официальный аккаунт тоже. Теперь помимо испорченного отдыха, еще придется выбивать свои ! Деньги в суде. Претензия досудебная уже направлена, но проигнорирована. При этом, удаляются комментарии в нельзяграме (скрины прикладываю, зайдите проверьте:) их нет), и добавляют в черный список. Такого ужасного отношения, и чтобы еще и выбивать свои деньги, я не видела нигде и никогда. Позор для нашего замечательного Крыма.

Яна Данилова

Level 11 Local Expert

Даже не знаю с чего начать. Наш отдых был с 25.08.2025 по 1.09.2025 . В этот раз мы взяли все включено, начитавшись отзывов. Мы не первый раз отдыхаем в Крыму и такое в первый раз. Отдыхаем всегда с детьми у нас их 4-ро и разных возрастов. 1. Встретили хорошо ,заселили. Обычно берём недорогие гостиницы так как в основном там спим и целый день гуляем. 2. Столовая полная антисанитария ( посуда грязная, мухи на еде, стоит кофе машина из которой просто вытекала горячая , подкрашенная вода, взамен приносили растворимый кофе, фруктов не было 4 дня , после жалоб принесли яблоки, на следующий день порезали банан на кусочки…… Поэтому мы ходили рядо с гостиницей в столовую и тратили на питание деньги, хотя у нас завтраки , обеды и ужены были включены. 3. За неделю ни кто не прибрался в номере и не поменял постельное белье. Когда на сутки мы уехали в Алушту и попросили прибрать , у нас вынесли только мусор….. 4. Анимация и игровая площадка это вообще отдельная история, Анимации можно сказать не было, я наблюдала как занимались с детьми, заинтересованности детей не было вообще так как из игр был пионер бол , игры для более взрослых детей, площадка игровая вся разломанная , лабиринт обтянут тонкой сеткой и дети резали руки и тут мой сын повредил палец очень сильно, после того, как муж сходил на ресепшен и сказал о травме ноль эмоций, еще на территории игровой , есть уличный туалет, его фото не сделала , но он был забит , сами понимаете чем и когда ветром открывалась дверь шли запахи ….Но детей туда тянуло магнитом поиграть в этом лабиринте 5. Бассейн: заявлен как теплый , в результате ледяной , то же было несколько раз озвучено администратору, ноль эмоций 6. На просьбу , что над номером не горит свет и надо поменять лампочку ,а ночи темные , ноль эмоций….. 7. Персонал приветливый, улыбается, отвечает вежливо 8. Бар на улице это , что то😱сплошная грязь, посуда грязная с вечера могла стоять до следующего вечера, мы брали мороженное там , мыли посуду при нас, хотя мало кто туда ходил, ассортимента никакого ни в напитках ни в мороженном ….. 8. Еда в принципе не плохая, но однообразная , пару тройку раз, что на завтрак , что на обед приходишь за пол часа до окончания, еды просто нет… Кулер рядом с беседками и бассейном с плесенью….. 9. Про спа сказать ничего не могу , так как после увиденного просто побоялись идти туда. 10. Интернет отвратительный Вывод : со многими кто проживал заходил случайный разговор и все в один голос , включая нас цена и качество не соответствуют от слова совсем. Меня мамочки постоянно спрашивали где я кормлю детей и как и где можно развлечь ребёнка (((( Просто начитавшись прекрасных отзывов , не знаю может мы так не удачно попали, фото видео приложу что есть , так как памяти не хватило на телефоне

Анастасия

Level 7 Local Expert

Не понятно, почему у отеля 4 звезды. Отдыхали в сентябре 2025 с ребенком, бронировали через сайт номер с красивыми фотографиями, по факту - поселили в другой номер (старее). Ладно, опустим- в целом, номер устроил Поставила отельно +1 звезду за уборку в 1 корпусе - спасибо приятной женщине которая очень заботливо ко всему относилась. Шведский стол - это было ужасно, я и муж после этих завтраков ходили с больным животом, понятно что мы приехали в межсезонье и готовить свежее для пару человек это сложно было - ну тогда, уберите эту услугу и все, не травите людей. Все очень жаренное, в масле, манка комочками, при чем в еде я максимально не привередлива. Следующее это бассейн- понимали что море будет холодным в сентябре и выбирала отель с подогреваемым отелем (что указано у них на сайте- ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн) чтобы хоть покупались там и что мы получили по приезду - ледяной и грязный бассейн- лежаки грязнючие и мокрые, опять же на фото в карточках у них одно, по приезду другое! Свой пляж. Это тоже очень громко сказано, что свой что не свой - везде благоустройством не пахнет , тенты рваные, лежаков мы не нашли. Опять же, возможно потому что мы приехали в сентябре и уже все убрали,э

Охрана труда К.

Level 2 Local Expert

Отмечали новый год в Бригантине!!! Все очень понравилось! Встретили очень радушно, заселили, накормили)) Номера чистенькие, уютные, все необходимое есть (полотенца, косметические наборы, чайник, чай, кофе). Через дорогу море, что очень удобно. Банкет был шикарный, атмосфера дружелюбная, все так сдружились, что на завтраке уже сидели как родственники. Отдельное спасибо хочу сказать Гуле!!! Очень светлый и добродушный человек! Все расскажет, поможет. Все очень понравилось!!! Будем рады вернуться к Вам!!!

Show business's response

Яна Х.

Level 5 Local Expert

Непонятно откуда у данного отеля рейтинг 9.0, причем так нескромно установленный прям на ресепшене. Ездили с мужем в данный отель с 28.07.25 по 03.08.25. От заявленного шведского стола одно название, на выбор было 2,5 блюд, сама кухня грязная, скатерти все в крошках и мухах, сотрудники убираться не спешат абсолютно. Мы брали номер Комфорт, также сплошное разочарование. Уборку просили сделать два дня, полотенца приносили вонючие, видимо их даже там не стирают. Все крючки в ванной и полки падали, воды горячей постоянно не было, дверца от тумбы была сломана, электричество выключали и приходилось мучиться от жары без кондиционера. Абсолютно не оправданный ценник у отеля. Полотенца, которые выдают на пляже (входят в тариф Все включено), были грязные, лежать на таких полотенцах абсолютно не приятно. Когда понадобился утюг, он конечно же был сломан и весь протекал, сотрудники абсолютно ни за чем не следят видимо. Когда мы с мужем хотели переселиться в номер Стандарт без Все включено (потому что разницы от тарифа Пансионат по сути не было, зато переплата будь здоров), девушка на ресепшене естественно начала отговаривать оправдываясь тем что в номере стандарт не будет горячей воды, так как он расположен в другом корпусе, но как оказалось что воды не было во всех корпусах, а девушка просто не хотела конечно же терять в деньгах, что очень неприятно и сразу понятно как там относится к гостям) в общем полное разочарование! И однозначно неоправданный ценник!

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Август 2025. Отвратное обслуживание! Столовая, уборка номеров, бар. Детская площадка в разрухе, пляж- общественный и то лучше Все плохие комментарии на сайте удаляют. Фото и видео в большинстве не соответствуют действительности.

Ксения С.

Level 3 Local Expert

В столовой мебель местами потертая, зато чисто и быстро убирают, посуду подносят. По еде — домашние супы и свежие салаты, голодными не уходили. Номер аккуратный и тихий, кондиционер и душ работали без сюрпризов. До пляжа пару минут, территория ухоженная, бассейн опрятный. Спокойный формат отдыха у моря.

Show business's response

Антон Гордиенко

Level 2 Local Expert

Были в Бригантине в сентябре, территория отеля небольшая, очень грязно, вообще не убирается, персонал ленивый, пришли на ужин столы грязные еще с обеда пока не поругались никто ничего не убрал, посуда грязная, еды выбора нет от слова совсем. Бассейн находится через дом, опять пришлось ругаться, чтобы нагрели, дали полотенца. Бассейн так и не стал теплым. Плюсов нет совсем, никому не советую туда ехать, разочарование и выброшенные деньги.

Екатерина Дроворуб

Level 3 Local Expert

Все отлично! Заехали семьей на сутки, номер чистый,, очень свежо. Бани, бассейн , пляж, все на 10ку! Завтрак(шведский стол ) очень многообразен, сырники зашли) А вот яичко 🥚 всмятку не получилось

Show business's response

ksevyws

Level 2 Local Expert

обслуживание в отеле ужасное, горничные не работают вообще, номера грязные, между шкафом и стеной была паутина, электричество отключают по несколько раз на дню, горячей воды нет, сушилка на балконе вся ржавая , в столовой столы убирают через раз, розеток в двухкомнатном номере всего 2 штуки

Татьяна Прохорова

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный отель, за 10 лет путешествия по Крыму ничего подобного не встречали,все что написано на сайте, ничего и близко нет на самом деле, ни бассейна,ни аниматоров, каждый день отключают воду, приходишь вечером с моря помыться негде, все в отеле стоят и ругаются на ресепшене, деньги не возвращают, чеки и договора не составляют по приезду, не берите этот отель,очень пожалеете

NattramN

Level 7 Local Expert

Минусы: это не совсем первая линия, вид на море сквозь отели, по сути вторая линия. Пляж не оборудован, шезлонгов, сабов нет ( хотя говорили что есть), шведский стол не совсем шведский, один суп на выбор и еда в масле, ассортимент скудный ( но наверное за эти деньги это нормально, не знаю это мое мнение), кофемашина не работает, бойлер не работал, был один чайник, бар по сути пустой и засран, парковка ну где найдёшь. Культурно развлекательных программ нет. Плюсы: добрый персонал и хорошие номера, территория . Разочаровались немного. Рекомендую перед заселение четко указывать вид на море, желательно последние этажи, так посмотреть панораму здания, что представлять как все расположено.

Алиса Эколайф

Level 3 Local Expert

Невероятно чуткие, воспитанные девушки на ресепшене. Расположение отеля как загородная резиденция. Большая территория, прекрасные виды. Завтраки отличные, перечень достаточно большой. Вкусные завтраки. Вкусный кофе. В номерах чисто, ежедневная уборка, тапочки, полотенца. За три дня жизни в гостинице все понравилось. Мелочи есть, но на них не стоит концентрироваться, потому что номера чистые и просторные. Короче, локация мне понравилась и лучше многих старых апартаментов в центре

Show business's response

bujnyj1988

Level 8 Local Expert

Насколько прекрасен Крым, настолько отвратителен отель Бригантина. Парковка отсутствует,машины стоят вдоль дороги. Начнем с заселения, что прошло на пол часа позже, в номер с нерабочим кондиционером, который так и не заработал в течении всего отдыха. Перебои с электричеством и горячей водой каждый день. Бассейн грязный, работают дети. Wi-fi постоянно отваливается. Питание отвратительное,скудное , его мало. Тарелки грязные, постоянно неработающая кофемашина, нехватка стаканов, не своевременный полном еды и уборка столов. За 3 дняне положили даже рулон туалетной бумаги. Отсутствие понимания и контакта с Администрацией, вечно отсутствующий бухгалтер. Просроченное мороженое на баре, дешевый алкоголь, отсутствие безалкогольныхн коктейлей. Все, что указано в описании отеля ложь. Не тратьте свои деньги и нервы на этот отель!!! Это не 4 звезды, такие отели закрывают за отсутствием сервиса!

Вероника Безрукова

Level 3 Local Expert

Приехали на выходные. Пляж рядом, территория аккуратная, ночью спокойно. Утром пару раз слабый напор воды в душе, сказали на ресепшене, к вечеру лейку поменяли и стало нормально. Номер чистый, кондиционер тянет, спать удобно. Днем в бассейне комфортно, в столовой простая свежая еда. Для спокойного отдыха у моря место подошло.

Show business's response

Иван Долгопрудов

Level 3 Local Expert

Если нужен спокойный отдых рядом с морем, вариант рабочий. Лучше заранее уточнить мелочи по номеру при брони. Заселились и сразу видно что номер компактный, места немного. Спать спокойно, постель чистая, шторы плотные. Если важнее тишина и близость пляжа, а не метраж, отель оправдывает ожидания

Show business's response

Darenskay Yulia

Level 6 Local Expert

Остались в полном восторге от отдыха в этом отеле! Всё было отлично: уютные номера, чистота, внимательный персонал и потрясающая атмосфера на территории комплекса. Хочется отметить SPA-комплекс – процедуры на высшем уровне, расслабляющая обстановка и профессиональные мастера. Отдельная благодарность повару– питание восхитительное! Очень вкусные и разнообразные блюда) От сына большой привет девочкам-аниматорам! А от меня, как от родителя -спасибо))) Без вас наш отдых не был бы таким спокойным! Однозначно рекомендуем этот отель и с радостью вернёмся снова! 💖 P.S. Нам не сильно повезло с погодой, были дожди несколько дней и хоть и июнь, но море было холодное. Персонал затапливал баню, что в сочетании с бассейном скрасило всю непогоду ❤️ из пожеланий: чтобы вино на баре не кончалось)

Show business's response

Елена Шпякина

Level 3 Local Expert

Отель «Бригантина» порадовал своим расположением, ухоженной территорией и комфортабельными номерами. Питание в ресторане было вкусным и разнообразным, а приветливый персонал сделал наш отдых незабываемым. Особенно понравились детская площадка и бассейн. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха и проведения корпоративных мероприятий.

Show business's response

софа аминова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в межсезонье, в октябре Вначале всё казалось неплохим. До первого похода в столовую. Здание, судя по всему, пережило пожар или наводнение. Стены грязные, потолок чёрный и разваливается, стулья обшарпаны. Удачей было найти чистый стол без крошек. Про нерабочую кофемашину и мух в отзывах уже писали) В номере одеяла с пятнами, ванная комната со стенами, полом и смесителем в налёте. Из развлечений нашли на карте отеля зону настольного тенниса. Стола на месте не оказалось.. Изюминкой стал "подогреваемый" ледяной бассейн. В общем, спасибо за отдых, запомнили надолго

Aleksei

Level 10 Local Expert

Первое впечатление обманчиво. При заселении, визуально, в номере все есть. Но когда, в процессе эксплуатации номера, начинаешь всматриваться, и дышать полной грудью, понимаешь, что попал не четырёхзвёздочный отель, а в какой-то сарай, так как в номере (как оказалось во всех, которых мы были) устоявшийся запах сырости / плесени / непонятно чего, грязно и не убрано. Присмотревшись в любой попавшийся в глаза угол, можно обнаружить грязь, пыль, паутины, а также домашних животных, в виде пауков, мокриц, сороконожек. Указанное в описании кабельное ТВ отсутствует, в отеле установлена обычная антенна, которая дает сбой, в связи с чем телевидение не работает. Когда попросили исправить ситуацию, настроить телевизор, было сказано, что завтра все сделают, мы настояли на незамедлительном устранении данного недостатка, но телевизор сначала показывал три телеканала, а потом все снова пропало. Вечером, в день заезда, перед сном, не выдержав всех недостатков номера, попросили сменить номер. Мы обошли около 5-6 номеров и везде воняло. Со слов администратора: «да, пахнет, но это от жары, ничего с этим не сделать». В уборной после смыва воняло канализацией, когда мы обратили внимание на этот недостаток, было сказано: «номера пустые, надо по стояку каждый день смывать, а кто это будет делать?». Подъем у нас был в 5 утра, так как в номере невозможно было находиться из-за духоты. Дверь балкона не открыть – летят комары (в описании указано, что есть москитные сетки-их нет), кондиционер работает как трактор, спать просто невозможно. На вторые сутки нас переселили в другой номер, предварительно его проветрив. Но к вечеру запах усилился. При заселении в этот номер было сказано, чтобы мы не открывали балконную дверь, а то от жары опять будет запах. В номере были те же самые проблемы: не работал телевизор вообще, ни секунды, паутины, мокрицы, пауки. Сотрудники отеля с первого дня нашего заезда играли в игру «сломалось/запахло/испортилось/запачкалось вот только - только перед вашим заездом» или «это проблема в данный момент у всех людей Крыма, мы тут не при чем». Очевидно, что мощностей штатного персонала не хватает на обслуживание данного заведения. Как мы поняли, истинный владелец отеля - Никоненков А.И. делегировал управление человеку, который попросту работает на получение прибыли, развивать и поддерживать его в надлежащем состоянии не желает или не умеет. Если претензий от посетителей нет, значит и так сойдёт. Звездность и уголок потребителя: у отеля два свидетельства о категории звездности. На 3 звезды: на корпус, который находится по адресу: пер. Южный, д.5,6 (где белое здание, мы в нем жили). На 4 звезды: на корпус, который находится по адресу: пер. Южный, д.2 (где спа). То есть мы и вы покупаем на 4* (см. ваучер и описание отеля по состоянию на 09.08.24), а нас заселяют в 3-звездочный корпус. Когда мы начали с этим разбираться, и поняли, что нас обманули, нам было сказано, что да, мы купили номер 3 звезды, а не 4 (хотя по ваучеру, по описанию при бронировании, на входных воротах корпуса, везде информация о 4 звездах), как бы пытаясь убедить нас в том, что это мы неправильно что-то поняли, что это мы виноваты, что живем в этом бардаке, что это мы купили такую категорию. У мимо проходящих посетителей этого же корпуса в отеле мы спросили «категории какой звездности вы купили?», нам ответили: «4». То есть это всех так обманывают. Когда мы запрашивали свидетельства, нам их дали один раз, после, когда мы стали разбираться в категориях звездности и качестве предоставленных услуг, нам прямо было отказано в их выдаче для ознакомления. Они их прячут как что-то невероятно секретное. Книга жалоб не прошита, не продлена с 2018 года, оставлять там претензию нет смысла. Информация об исполнителе вообще странная. На сайте «Отеля» исполнитель: ИП Никоненкова Д.А., в уголке потребителя ИП Никоненков А.И. со слов администратора, дословно: Никоненков А.И. отошел от всех этих дел, тут другой владелец. Попросили вывесить актуальную информацию об исполнителе (для направления претензии), через 10 минут говорят: ой нет, все правильно, исполнитель ИП Никоненков А.И. Администратор вообще не профессионален: «Я не хочу с вами разговаривать, я не хочу вам ничего показывать, я вообще не администратор, звоните руководству, это я хочу, это я не хочу». Мы что, в детском саду? Ваши «хочу» и «не хочу» - это дома. А тут Вы на рабочем месте. И свидетельства о присвоении категории звездности должны быть доступны потребителю в любой момент рабочего времени организации. Бассейн: бассейн грязный, зеленого цвета, с трупами насекомых и старыми сухими листьями. Лежаки все грязные. Пляжные полотенца старые, застиранные, как тряпки. Территория: не убирается совершенно, такое ощущение, что ждут, когда все сдует ветром. Очень много неубранных сухих листьев. По всей территории паутины (на лавках, на входе, в столовой, везде). Стол для настольных игр не убирался после посетителей, бокалы стояли, валялась какая-то тряпка, типа шторы, стаканчики и салфетки сдуло по территории, это все валялось. Мимо проходили работники и просто игнорировали этот срач. Анимация, дети: нет там ничего для детей. Никаких аниматоров, веселья, в помине ничего нет. Зачем вообще это обещать посетителям? Информация с официального сайта: «На территории нашего отеля Бригантина расположен большой детский центр (большого точно нет, его бы заметили). Для Ваших детей предоставлено огромное количество развлечений (ни одного, кроме пары-тройки настольных игр и то, не для малышей). Каждый день проводятся всевозможные мастер-классы (например, бумажные поделки, рисование), которые способствуют развитию и одновременно дарят им ощущение праздника, игры и позитива (ни одного развлечения). Детишек ожидают лабиринт размером 4×5 метра, батут, горка, хоккей, песочница, настольный теннис (может где то есть, нам не показывали, мы не видели, разве что старый стремный стол для тенниса на входе какой то стоит, может это о нем речь). Наши аниматоры проводят с детьми различные веселые игры на воздухе (не было там никаких аниматоров). А также утром проводят с ними зарядку у бассейна (вранье). По вечерам проводятся детские дискотеки, на которых ваши дети незабываемо проведут время под их любимую музыку, а также могут спеть любимые песни в караоке (вранье).» Пляж: как известно, согласно действующему законодательству, собственного пляжа быть не может ни у кого, так как выход к воде доступен каждому жителю (если это, конечно, не пруд, который вы сами выкопали). Поэтому описание «Отель-курорт со своим песчаным пляжем в живописном посёлке Береговое прекрасно подходит для спокойного отдыха» — это пустой звук. У отеля просто арендован кусок пляжа для установки лежаков. То есть это просто лежаки рядом с общим пляжем и все. Туда может пройти кто угодно. Мы, кстати, туда даже не ходили, так как там скопление людей гораздо плотнее, чем на «общем» пляже. Отель находится недалеко, но это вовсе не первая линия, а вторая-третья. Питание: информация с официального сайта: «Вас удивит масштаб и количество блюд, которыми мы готовы вас угостить» ))))) – действительно, «удивили»))) и масштабом, и количеством (в плохом смысле). При выселении администратор обвинил нас в том, что обо всех недостатках мы врем, насекомых мы принесли с улицы, паутины в номере быть не может, так как она лично все проверяет, а муравьи в помещении – это нормально. При сдаче номера администратор напоследок сказал, что если что-то в номере будет «не так», то нам напишут, с намеком, что мы могли что-то испортить. Проверяла после нас номер так тщательно, как будто мы какие-то маргиналы. То есть мы, оплатив 17 000 за двое суток проживания, вместо отдыха в отеле у бассейна, вынуждены были ходить на пляж, так как у бассейна находиться неприятно. Вместо просмотра телевизора на ночь или утром, мы просто валялись в тишине. Мы Вам заплатили за отдых, за сервис, а получили грязные вонючие номера, какой-то бессмысленный переезд из номера в номер, вместо зоны отдыха – старые грязные кресла, вместо бассейна – лужу с микробами. Как хватает совести продавать это людям, заселять и называть это отелем. Это позорище. В общем, закончилось все тем, что администратор при выезде разговаривала с нами так, как будто мы ее враги, махала рукой, если что-то не нравилось, огрызалась. Хотя мы, после такого «отдыха и облуживания», не позволили себе ни одного скверного слова в ее адрес, ни повышенного тона. Диалог старались вести спокойно и уважительно. Фотографии сделаны в период проживания, июль 2024 года. Бронировали через «Яндекс Путешествия». Мы повелись на положительные отзывы. Отрицательные отзывы проигнорировали, а оказалось, они-то как раз самые правдивые.

Show business's response

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Отдыхали вдвоем с подругой 14-15 сентября 2024 года, остались очень довольны и номером, и отношением к гостям, а также близостью к морю. Номер выбрали с балконом с видом на море. Номер оснащен всем необходимым, очень чистый, постель и полотенца белоснежные. На ресепшене есть полотенца для бассейна. На пляже бесплатные шезлонги под навесами. К пляжу идти три минуты максимум, буквально перейти дорогу. В оплату входит завтрак, но можно заказать полный пансион. Завтрак порадовал, и яичница, и каша, хлопья, бины, запеканка, нарезка, вкусные булочки, кофе, чай и т.д. Очень вкусно. Рядом есть недорогая столовая, в которую можно прийти со своим вином без пробкового сбора. Готовят вкусно. Отель имеет бассейн, рядом с бассейном шезлонги. Вода в бассейне чистая, вечером подствечивается. Очень приятный и дружелюбный персонал. Вечером нас угостили коктейлем. Нам очень понравилось. Обязательно будем приезжать.

Show business's response

Алексей Ковалёв

Level 4 Local Expert

Отдыхал здесь в июне, всё понравилось. Территория отеля очень ухоженная, зелёная, с красивыми цветниками и дорожками, гулять приятно) Детям тоже было где поиграть, слава богу)) Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности Наш номер был просторным, классно. Кондиционер работал исправно, что в летнюю жару было критически важно)) Постельное бельё и полотенца были свежими и чистыми, кайф кароче))

татьяна и.

Level 3 Local Expert

Очень понравился отдых в отеле "Бригантина" отдыхали в июле 2024года с семьёй, с мужем, детьми и внуками. Хочу оставить отзыв о впечатлениях, отставших после отдыха. Особенно понравилось внукам, хорошо организован досуг детей: аниматор с ними постоянно работал, бассейн на улице. Отличный шведский стол, вкусная домашняя еда, хорошие номера, проводится ежедневная уборка, доброжелательный обслуживающий персонал. Пляж расположен недалеко от отеля, на пляжу есть бар и шезлонги , очень удобно. Благодарю руководство и персонал отеля

Кристина Кучеренко

Level 3 Local Expert

Отдыхали в "Бригантине" семьёй в октябре, и остались довольны. Перед поездкой читали разные отзывы, и были моменты, которые вызывали вопросы. Например, писали о скучном меню и неидеальной чистоте бассейна. Скажу честно, на месте наши опасения развеялись. Завтраки и ужины приятно удивили. Особенно вкусной была выпечка - вкусный хлеб, горячие булочки на завтрак и чиабатта. Видно, что повар Елена вкладывает душу в свою работу, спасибо ей за это. По поводу бассейна: вода была чистой и комфортной, на территории всегда порядок, а за лежаками и зоной отдыха следят. Мы провели много времени у бассейна, и никаких проблем не заметили. Кстати, стоит упомянуть банные ритуалы в LaMaree. Пармейстер Рома - мастер своего дела, процедуры оставили незабываемые впечатления. Если хотите полностью расслабиться, обязательно сходите. Видно, что отель старается для гостей, ребята молодцы. Нам отдых понравился, будем рекомендовать.

Show business's response

Игорь Сафронов

Level 7 Local Expert

Отдыхали в отеле «Бригантина» в Феодосии недавно – впечатления остались самые приятные! Номер уютный, чистый, все необходимое было под рукой. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готов прийти на помощь. Территория отеля ухоженная, много зелени, есть где прогуляться и расслабиться после насыщенного дня. Особенно хочется отметить вкуснейшие завтраки – разнообразие блюд приятно удивило. Расположение удобное: недалеко от моря и основных достопримечательностей города. Одним словом, отдых удался, обязательно вернемся сюда снова!

Show business's response

Екатерина Ким

Level 4 Local Expert

Очень нравится отдыхать в закрытых обрвботанных территориях !!! Есть даже бассейн с подогревом. В кафе вкусно готовят! Понравилось абсолютно все. Ожидание/реальность 100%. Если в Феодосию, то только в этот чудесный отель!!! На фото вид из номера)

Show business's response

Анна Е.

Level 5 Local Expert

Каждое лето мы возвращаемся сюда как домой. Отель стал для нас семейной традицией. Где-то обновили номера, где-то добавили интересные активности для детей. Конечно, не без мелочей - однажды на ресепшене пришлось подождать дольше обычного. Но такие моменты быстро забываются. Что остаётся в памяти — это уют, чистота пляжа. Следим за новостями в телеграм-канале. В этот раз бронировали заранее со скидкой и уже готовимся снова провести здесь отпуск

Show business's response

Ольга Игоревна

Level 8 Local Expert

Останавливались на выходных в Бригантине. Номер тихий, кондиционер и вай-фай стабильные, душ с хорошим напором. На завтраке свежая выпечка и фрукты, днём ходили на пляж минут за 5–7, вечером отдыхали у бассейна — лежаков хватало. Персонал внимательный, вопросы решают быстро. Отличный вариант для короткого отдыха у моря.

Show business's response

Вячеслав Родионов

Level 3 Local Expert

Добрый день и большой пламенный привет всему персоналу Бригантины!!!! Мы отдыхали с женой и внуком, в июле 2024 года, номер был 2 комнатный, уборка производилась ежедневно, питание разнообразное, море чистое, теплое, на пляже чисто, лежаки всегда свободные. Внук в восторге , дети заняты аниматорами, игры, дискотека, у них своя тусовка, не вытянешь его оттуда!!! Особенно скажу про бассейн, он подогреваемый, если море волнуется, мы на бассейне!!! Спа процедуры- заказывали баню и массаж, выше всяких похвал! Сейчас идет раннее бронирование на лето 2025, уже забронировали на июль месяц.

Show business's response

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Были здесь, хорошо что немного времени. Что хочется сказать если хотите кушать с мухами, которые бороздят просторы столовой, то милости просим. Их настолько много, что кажется это другое место. Номер, пляж все менее жуткое. У нас был деревянный матрас. Но питание, это просто атас. Возьмите и вымойте для начала все с хлоркой от пола до потолка., посуду тоже. Ну , а питание не советуем вашим поварам из вчерашних котлет изображать макароны по флотски. 🫨

Светлана Фролова

Level 7 Local Expert

Опираясь на сайт и положительные отзывы забронировали отель, приехав нас ждало полное разочарование и абсолютное не соответствие. Входа в моря нет- плиты. Еды в столовой нет, не считая прокисших сосисок. Номер по квадратам намного меньше и грязнее чем на фото, в номере одни пауки на стенах. Бассейн через несколько зданий, маленький, холодный и не подогреваемый. Детской площадки как таковой нет, есть подобие где невозможно играть. Все сопровождается ужасными запахами и антисанитарией. Отзывы покупные, и одной звезды жалко! Кто собирается в этот отель взгляните на фото, за бесплатно в таких условиях жить не захочешь а за такие деньги что предлагают тем более. Ужас, грязь, вонь, еды нет. Полный бардак, просто слов нет. Деньги кстати до сих пор не вернули

Мария И.

Level 3 Local Expert

Забронировали номер в июле, решили не заселяться , возврат денежных средств задерживают , дозвониться до главного бухгалтера и до управляющей не возможно. Конец августа денежные средства не возвращены.Отель не рекомендую .

Вероника Буркова

Level 4 Local Expert

Отвратительный отель, совершенно не соответствует заявленному на сайте. Отсутствие воды, временами и электричества, грязные номера и территория. Деньги возвращают только со скандалами. Отдых испорчен!

Наталья Фролова

Level 2 Local Expert

Отдыхали в июне в отеле «Бригантина», и могу сказать одно — отпуск удался на все сто! Забронировали заранее по акции раннего бронирования, что приятно сэкономило наш бюджет. Пляж, который находится всего в нескольких минутах ходьбы, приятно удивил своей чистотой. Лежаки удобные, море прозрачное, дети строили замки на песке, а мы наслаждались видами. Особенно хочется отметить СПА-комплекс. Я давно мечтала о качественном массаже, и массажист Марина оказалась просто волшебницей. После её сеансов я почувствовала себя отдохнувшей и полной сил. Если думаете, куда поехать летом, рекомендую заранее бронировать здесь. Обязательно приедем ещё раз!

Show business's response

♡モチ・ラウ ~ ちゃん

Level 3 Local Expert

Ужасно. Очень грязно, нет даже самого базового уровня чистоты на территории заведения. Между корпусами, бассейном, баром и едой приходится ходить через улицу, территория маленькая, вс5 находится в плачевном состоянии, без надлежащего ухода и обновления. Обещанной парковки нет. Разнообразие еды и само е5 качество тоже вызывает вопросы. Бар пустой. Администрация тоже тупит, не может ничего толкового сделать. Заселение задержали больше чем на 3 часа, хотя обязано производиться ровно с 14:00. Были такие не 1, часть других прибывших столкнулись с той же проблемой. Сам номер грязный и неубранный (хотя утверждали, что вс5 это время в н5м убирались), полы грязные, обои в пятнах, санузел так же в ненадлежащем виде (пятна и камни с пляжа), ящик не закрывается, телевизор и вай-фай не работают как следует, перебои со светом (вырубался пару раз и вместе с ним интернет), сушилка покрытая ржавчиной, отсутствие горячей воды, вода которая есть с ржавчиной. Вот так выглядит двухкомнатный комфорт с балконом. Однозначно не заслуживает 4 зв5зд. Слишком высокая цена за такие условия. Полное несоответствие.

Луна Вайш

Level 2 Local Expert

Отдыхал в августе и остался доволен. Заселение прошло быстро, на ресепшене встретили приветливо, оформили за пару минут. Номер достался на втором этаже. Убирались регулярно. Бассейн понравился. До пляжа идти минут пять. Пляж чистый. Питание в отеле вкусное.

Show business's response

Любовь В.

Level 3 Local Expert

Отель не понравился. Цена и уровень звезд не соответствует качеству предоставляемых услуг. При бронировании "все включено" указано, что в стоимость входит: 1)шведский стол (по факту континентальное питание, без какого-либо выбора; подают гречку с котлетой, макароны с куриными крылышками и т.п.; фото одного из ужина прилагается); 2)бар с алкогольными напитками (по факту это пиво из пластиковой "двушки", вино разбавленное, при заказе второго коктейля алкоголь в нем не чувствуется); 3)открытый подогреваемый бассейн (по факту не подогреваемый) 4) собственный уютный пляж (об уюте пляжа скажет прикрепленное фото). За 2 суток в июне 2025 года за двухместный номер заплатили 17.500 руб. Впервые мне было жалко потраченных денег...

Show business's response

ярослав ф.

Level 4 Local Expert

Были в сентябре. Сервис - 0, мы заплатили немаленькие деньги, соответственно ожидали куда большего. Еда - просто мусор, есть невозможно, каждый день одно и тоже Бар - одно название, там никогда никого нет, алкоголь разливают из каких-то баклашек непонятного происхождения. Кофемашина выдает по 50 мл напитка В последний день проживания был сильный дождь и прорвало крышу в столовой. В общем не рекомендую данное заведение

Айнура Асылбашева

Level 2 Local Expert

Сайт рисует более парадную картинку, вживую формат скромнее. По факту: две минуты до пляжа, тихий и чистый номер, исправный кондиционер и душ, ухоженная территория, к полудню в бассейне купаться комфортно, в столовой простые свежие блюда, персонал внимательный. Если ждать не премиум, а спокойный семейный отдых у моря, «Бригантина» радует локацией и порядком.

Show business's response

Отель-курорт Бригантина

428 reviews