Отличный магазин. Широкий выбор украшений. Приятные акции. Очень понравился ассортимент. Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам, так как подарочный сертификат, которым я хотела воспользоваться, с первого раза не сработал, и милейшая девушка консультант разобралась почему) Огромное спасибо!

Валерия

Level 3 Local Expert

К консультантам претензий нет, а вот к политике магазина очень много вопросов. Приобретала на подарочный сертификат серьги. Все бы ничего, но меньше, чем через месяц выпал камень. Отнесла в магазин, обменяли на такие же (благо они еще были в наличии). Все хорошо было всего неделю, дальше история повторилась - камень выпал снова. Тут уже желания в третий раз брать эти же серьги не было. Вернула в магазин, сказали, что отдадут на экспертизу, в итоге тишина. После моего очередного визита наконец удалось выяснить, что экспертиза прошла, одобрили обмен. А вот возврат средств почему-то нет) Хотя в данном случае был чистый производственный брак. Хорошо, меняем, новые серьги выбраны с доплатой. Но тут выясняется, что возвращают мне не ту сумму, которую я за них платила, а ту, по которой они продаются сейчас. Это максимально странная ситуация. Никогда не сталкивалась с таким отношением к клиенту. В итоге были выбраны серьги в ограниченном ассортименте за меньшую сумму. Дело тут в принципе не в деньгах, а в отношении. Возможно, такая политика свойственна только фирме Fresh Jewellery, а Пандора тут не при чем. Однако желание посещать когда-либо магазин этой сети и вообще приобретать что-то от Пандоры отбили напрочь. Никому никогда не порекомендую. UPD: спасибо консультанту Ангелине за решение проблемы

Валерия М.

Level 4 Local Expert

Прекрасный уголок с большим ассортиментом товаров! Но самое главное, это консультанты, которые готовы помочь самому капризному и требовательному клиенту 😜 Хочу выразить слова благодарности Ангелине и Анне, которые не только помогли с выбором украшений и помогли придумать новые комбинации, но и помогли оформить заказ из другого города с доставкой даже не в г.Санкт-Петербург!!! Тем самым, осуществив маленькую мечту🥰 до этого слышала ответы «нет в наличии или нет нужного размера». Спасибо огромное за помощь и отзывчивость!!!

Show business's response

PanClub

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews