Excellent communication and an office with polite staff, more parking spaces, but this is a common problem in Astana
See original · Русский
Show business's response
Айгерим Жой
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Офис Кселл. Подъехать к нему сложновато. Внутри довольно просторно и чисто. Операторы вежливые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Есть зона ожидания. Цифровые документы не принимали (на дату 23.01.2023). Нужно обязательно оригиналы с собой.
1
1
Show business's response
Денис
Level 22 Local Expert
July 22, 2023
Нахожусь в роуминге, денег на абонплату достаточно. Телефон постоянно в wifi, роуминг данных отключен, голосовыми вызовами не пользуюсь. Приходит смс с предупреждением: такого-то числа спишется абонплата. Денег с небольшим запасом. В день снятия приходит смс - недостаточно средств, сняли за сутки 190 тенге, еще 540 в резерве. Связываюсь с поддержкой. Какие-то странные инструкции от оператора Мафтуны: отключите данные, переключите на 2G/3G, перезагрузитесь. Все делаю, говорю «в роуминге», передачу данных отключил специально, чтобы не уходить в минус.
Как вы думаете, сколько я был с ней в чате? Я больше часа жду ответа, мне так никто ответа не дал. Так и ждал пока терпение не лопнуло. Сервис никакой… Оператора не рекомендую. Выбирайте альтернативных в КЗ с лучшим сервисом