Yves Rocher

4.8

339 ratings

Rate this place

Гульнара Бабахаджаева

Level 5 Local Expert

Персонал на высоте! Очень приятно приходить к вам когда встречают с улыбкой. Всегда грамотная консультация, всё быстро и каких либо нареканий! Большой выбор товара ну и приятный бонус)) в виде подарка на кассе всегда ждём постоянных покупателей! Спасибо!

Show business's response

Светлана Ерохина

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! В очередной раз заглянула в бутик 11.05.2024. Меня порадовала консультант Снежана, очень грамотный специалист👍 Подобрали косметику, получила ответы на все свои вопросы, огромное спасибо!!! Так же хочется отметить консультанта Карину, очень приятная девушка! И хочется отметить консультанта Викторию🔥!Данный магазин посещаю давно, всегда есть выбор ассортимента, а ещё как бонус хорошее настроение от общения с вежливыми и грамотными сотрудниками! Успехов!

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Прекрасный бутик ,заходишь и сразу поднимается настроение от головокружительных ароматов и от профессиональных вежливых девчонок продавцов консультантов,которые не только знают ассортимент,но и прекрасно объясняют и посоветуют приятную покупку.Жклаю всем здоровья и процветания в новом году!

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Качество продукции на высоте, хороший ассортимент и наличие в магазине, готовность консультантов разъяснить и подобрать нужный продукт. Приятно получать нужные подарки при наличии карты покупателя. Однако хочется больше получать информацию по продукту и его составу, а также по применению. Хочется всегда знать больше, чтобы выбор был осознанный, а не спонтанный. Всем нужных и приятных покупок.

Show business's response

Надежда Суханова

Level 3 Local Expert

01.02.2025 Сам магазин нормальный, выбор хороший. Но девушка сотрудник в хиджабе после моего ответа, что помощь мне не нужна, вплотную ходила за мной по магазину, предлагала акции и постоянно выглядывала из-за спины. Это очень назойливо и надоедливо.

Show business's response

Bamse

Level 14 Local Expert

Очень медленно работают кассиры, перед мной был один человек в очереди я стояла 10 минут. То пробник, то лента кончилась, то интернет завис. Так и не купила выбранный товар. 300 вопросов и предложений, по делу ноль.

Show business's response

Лариса Арбатова

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал, хороший ассортимент, никогда не встречала просроченного или недоброкачественной продукции, индивидуальная консультация. Рядом с метро. Часто акции и при покупке маленькие подарочки.

Show business's response

Vasilii Ivanov

Level 10 Local Expert

Все отлично.Была Т. Ц БУМБыла 30.05.2425. И осталась довольна. Я очень много лет пользуюсь, и всегда довольна и отношениям сотрудников. Продукция на 100% всем рекомендую. И девочки всегда помогут , предлагают объясняют и всегда подарки🌹Спасибо.

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Очень часто посещаем с мужем этот бутик и всегла с удоврльствием и с покупками. Спасибо за прекрасное обслуживание и ассортимент.

Show business's response

198885 Сир

Level 5 Local Expert

Прекрасный бутик, отличные консультанты, большой и самое главное нужный для дома ассортимент продукции! Много лет ходим с супругой в этот бутик в ТЦ БУМ, и всегда всем довольны. Да, цены порой "кусаются", но качество товара того стоит!! Молодцы

Show business's response

Елена Иволгина

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин с широким ассортиментом товаров. И, главное, доброжелательные и квалифицированные консультанты, которые быстро подберут нужные товары и в случае необходимости проконсультируют по всем интересующим вопросам

Show business's response

Е.

Level 18 Local Expert

Люблю эту сеть магазинов, пользуюсь очень давно. Домой преобретала все, согласно моему возрасту. Крема, сыворотки отменные. К праздникам всегда есть в продаже подарочные наборы. Хорошо, что расфасовка различная, всегда есть возможность оценить, а затем купить большой объем. Лимитированные товары, это замечательно.

Show business's response

Елена Д.

Level 9 Local Expert

Хорошие консультанты, вежливость, большой ассортимент товара. Качество продукции

Show business's response

Rabano

Level 10 Local Expert

Шла мимо,привлек приятный запах из магазина. Нужной продукции не оказалось в другом магазине, зашла в Ив роше. Консультант подробно рассказала по продукции, помогла определиться с выбором. Отличная система бонусов) Удобным оказался и интернет магазин, спасибо!

Show business's response

Любовь Р.

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливый персонал, всегда в теме, когда нужно подскажет и расскажет. Цены в адеквате. Чисто и уютно в магазине

Show business's response

Марина Васильева

Level 5 Local Expert

Я часто посещаю этот магазин. Слежу за выходом новой продукции. Пользуюсь продукией Ив Роше давно и постоянно, а также приобретаю для подарков знакомым и близким.

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, консультанты молодцы - внимательные, знающие. Благодарю за подсказки и помощь. Магазин не большой но товар отличный и все, что мне было необходимо в достатке. 3 одинаковых подарка для мужчин и 2 одинаковых подарка для женщин.

Show business's response

Fleece Flower

Level 17 Local Expert

отзыв за 11 апреля 2023. Посетила сегодня YR с целью обналичить сертификат. Все на высшем уровне! Девушки-консультанты - прекрасны. Особенно - девушка с темными волосами, собранными в хвост и сложными выразительными стрелками на глазах. К сожалению - имени не разглядела. Замечательно проконсультировала, рассказала о продуктах. Все вежливо и мило! Я очень довольна, вернусь сюда еще

Show business's response

Ирина 🌸.

Level 14 Local Expert

Мы хотим сказать спасибо Марине Абдурахмановне за то как быстро и классно помогла найти всё что нужно! 🤗✨

Show business's response

Вероника гаталова

Level 6 Local Expert

Консультанты просто чудо, все знают и подбирают товар согласно запросам, помогают и советуют. Все товары в наличии . Качество продуктов можно проверить на месте . Причем всех . В подарок бонусы и подарки.

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Доброжелательный и компетентный персонал. Помогают правильно выбирать товар. Объясняют про скидки и акции. Единственно не нашла спрей для увеличения обьема у Корней волос, оказывается снят с производства, очень жаль.

Show business's response

Ольга Копылова

Level 9 Local Expert

Отвратительные работники магазина, не помогли выбрать товар, на кассе не положили купон, ничего не предложили. Можно считать обманули И это пять человек в пустом зале работает Неприятная ситуация

Show business's response

Наталия

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, порядок в бутиках. Радуют подарки. Компания достойно держит себя на рынке продаж.

Show business's response

Наталья Покладова

Level 5 Local Expert

Персонал, выбор, качество соответствуют желаемому, работайте так, как Вы хотели бы , чтобы к Вам относились при Вашем посещении магазинов 🌸

Show business's response

Дина Л

Level 10 Local Expert

Продукцию этой марки люблю и пользуюсь давно. Но вот продавцы здесь оставляют желать лучшего... Так получилось,что были с детьми за городом, ехали мимо и решили зайти -надо было потратить бонусы и купить подросткам дезодорант . Одеты были просто ,как раз для прогулок в лесу. . Когда зашли в отдел, к нам даже не подошёл никто. Выбрали дезодорант, гель для душа, на кассе попросила списать бонусы. Кассир с пренебрежением , наверное на которое только способна сказала: "и пакет конечно же не надо!" Не вопрос задала , нет... Так что если вы одеты не в бренды лучше сюда не заходить, вам буду не рады и всем видом это покажут

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Очень отзывчивые продавцы-консультанты а также их руководство, которое тоже очень часто присутствует и консультирует в зале. Быстрота обслуживания, остутствие очередей.

Show business's response

Михаил Селютин

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин, с граматными и внимательными работниками. Очень рекомендую посетить этот бутик. Качество на высоте и отношение к клиентом на 5 с плюсом.

Show business's response

Маша С.

Level 4 Local Expert

12.05 посетила данный магазин, с самого утра испортили настроение , спасибо! Видимо к вам много покупателей заходит в 10:00 и с желанием купить все в магазине? После комментариев девушки (к сожалению не знаю имени, светленькая девушка с короткой стрижкой) больше не хотелось оставаться в магазине и вообще что либо покупать . Такая отвратительная , что настроение после нее сразу на нуле . После чего , когда я оплатила покупку по QR , консультант начала «тыкать» , куда я пошла , когда в терминале еще не вышел чек , я не убегала , медленно развернулась и шла к выходу , если бы что-то не прошло, я бы оплатила еще раз . Хамское какое-то отношение , вижу в первые в сети ваших магазинов , но в данный бы никогда больше не вернулась. Хотелось бы , чтобы с сотрудником / сотрудниками провели какую-то воспитательную беседу, тренинг , как работать нужно с покупателями .

Show business's response

Level 16 Local Expert

Очень некомпетентный персонал, который находится в этом магазине БУМ улица Братиславская, не смог объяснить что моя карта клиента была аннулирована т к некоторое время я ей не пользовался. Конечно без положенной мне гигиеническая помады моя жизнь не станет хуже, но осадок остался, в преддверии Нового года обычно приобретал здесь подарки, теперь придется сказать этой продукции прощайте!

Show business's response

762228 Радаевв

Level 5 Local Expert

Ненавязчиво, информативно, сразу скидка и подарок, очень приятное обслуживание

Show business's response

Alla

Level 4 Local Expert

Отличный персонал: знающий, внимательный, доброжелательный! Ассортимент меня устраивает, всё что нужно- я получила. Спасибо!

Show business's response

Виктория Соболевская

Level 6 Local Expert

Примерно раз в год закупаюсь здесь концентрированными гелями для душа, они очень хороши для бритья. Но главный минус заведения: очень навязчивые консультанты. Невозможно побыть одной, чтобы выбрать продукцию, решить, точно ли это тебе нужно. В итоге тратишь больше, чем планировала.

Show business's response

Нина Каледина

Level 2 Local Expert

Очень приятный магазин - консультанты исключительно доброжелательны и ненавязчивы, консультируют по делу, не предлагая наждак при отсутствии туалетной бумаги! Всегда стараются по-максимуму обеспечить все положенные скидки и подарки, предлагают в качестве бонусов продукцию, которая сочетается с тем, что вы приобрели - в общем очень квалифицированный персонал, и очень уютный отдел. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 8 Local Expert

Хороший бутик. Милые девушки-консультанты,ненавязчивые,дружелюбные. Подробная информация о продуктах. Обслуживают очень быстро на кассе.

Show business's response

Сабина Умарова

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив.Бываю редко но ухожу довольная,и продукты отличные.Пользуюсь уже много лет.для тела лосьоном 👍.Спасибо

Show business's response

Lamiura@yandex.ru Носовская

Level 11 Local Expert

Мне интересно руководство имеет представление о том, как продавцы выполняют план продаж или это согласованная акция? Сегодня покупала туалетную воду, тушь для ресниц и лак. Девушка кассир в спешке начала пробивать товар и говорит, что молочко для тела в подарок (его стоимость около 700 руб). Позже, уже дома посмотрели чек, молочко пробили в чек и за полную стоимость. Да, я согласна, чек нужно проверять не отходя от кассы, но репутация магазина сомнений не вызывала в честности продавцов, до этого случая. Обманывая покупателей, вы не только выполняете свои планы, но и портите репутацию магазина.

Show business's response

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал - приветливый, отзывчивый. Отлично знает ассортимент продукции и помогает с его выбором. Всегда ухожу из магазина в отличном настроении - с покупками и подарками!

Show business's response

Наталья Митюряева

Level 4 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, дали консультацию на интересующую продукцию. Как всегда много приятных бонусов в виде скидок и подарки) Очень приятно, Спасибо! ))

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Я понимаю, что покупатель бывает разный .. но я просто спросила у продавца консультанта, есть ли в продаже определенная косметика, и показала фото. На ответ , что серия такая больше не выходит, я задала ещё пару вопросов. Не знаю чем вызвала раздражение в голосе у продавца. Может до меня ей кто то испортил настроение… Но я решила не портить нервы ни себе , ни людям . Ушла! Нашла у другого производителя , не хуже , и даже дешевле.

Show business's response

Anonymous review

Я лет 6 назад попробовала крем для лица. Если честно как-то не особо обратила внимания. Потому что тогда я увлеклась кремами от Vichy, а сейчас хочу сэкономить деньги. Недавно купила дневной крем от YVES ROCHER очень довольна. Завтра хочу купить тональный крем. Отзывы хорошие.

Варвара Рубанович

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всегда помогут с выбором и подробно расскажут о нужном товаре!

Show business's response

Bella Arustamian

Level 6 Local Expert

знаете я очень люблю ваш магазин но меня раздражает вот что: когда я прихожу я все время сливаю все деньги здесь. все так хорошо пахнет меня просто убивает я помню только как захожу в ваш магазин а дальше все как в тумане и выхожу потом с пустым кошельком… особенно ванильный спрей для тела и все что с ванилью а ещё лаванда+ежевика гель для душа ОБОЖАЮ

Show business's response

Iren W.

Level 3 Local Expert

Мое мнение, что обслуживание стало гораздо хуже. Весной купила бальзам после бритья для мужчин за 500 руб., мне дали в подарок плед от компании и кучу пробников. До сих пор их использовать не могу. Сегодня пришла, все уныло😭. Консультант не может посоветовать оттенок тонального крема, да и не хочет этого делать. Вместо этого навязывание гелей для душа через каждую минуту. Купила крем, спросила про пробники, сказали, что приходи н по e-mail рассылке, в определенные дни. Что за бред? Все желание сюда возвращаться отпало!!! Может быть персонал поменяли? Не знаю, жаль что магазин с такой хорошей косметикой не радует персоналом. Написала жалобу на сайт компании. Ответили, обещали разобраться.

Андрей Х.

Level 11 Local Expert

Были с женой 29.02.2020г. В 10:15 Благодаря продавцам,которые быстро обслужили и подобрали все товары которые моя жена хотела приобрести,мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ. Приветливые Знающие всё о товарах. Сервис. Чистота. Красиво упаковали купленое. А что ещё надо,чтоб утром настроение стало отличное. Спасибо всем. Спасибо у рукаводству магазина в ТЦ БУМ.

Ирина

Level 15 Local Expert

Бутик очень нравится, посещаю его по возможности. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Все покажут, подробно расскажут о товаре, представят новинки.

Show business's response

dori-dori

Level 27 Local Expert

Постоянно обновляют ассортимент, убирая привычныелинейки средств для лица, которыми пользовалась много лет, и добавляют что-то непонятное и дороже по цене - неизвестно, как моя кожа на это отреагирует(((

Show business's response

Фарида Суйунбековна

Level 8 Local Expert

Мне нравится продукты) я постоянный покупатель а если говорит о продавцов, иногда молчат о подарков, пока сама не скажешь(

Show business's response

Анастасия Потемкина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Всегда можно подобрать нужную косметику себе или в подарок. Цена, качество, скидки, подарки радуют. Спасибо!

Show business's response

Ирина Филимонова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, приятная атмосфера, отзывчивый персонал и приятные скидки!

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Очень давно не заходила в магазины этой марки. Вот на днях зашла и было очень приятно, что мне с удовольствием помогли и я смогла купить, то что хотела. Огромное спасибо

Show business's response

Yves Rocher

133 reviews