Очень и очень медленно работают операторы. Один клиент сидит минимум по 20 мин, и это вывод не одного года (7 лет обращаюсь в данное отделение). Работают соответственно не все операторы. Удобно только то, что рядом с домом. По остальному сервис на нуле. Сейчас перешло всё в руки ВТБ, возможно изменится ситуация с заменой персонала.

Kasssssper

Level 4 Local Expert

Отвратительные работники. Старенький мужчина попросил помочь с банкоматом, его просто к нему отправили со словами «разберетесь». Карту сьело, в ответ от этой девушки никакой помощи, только слова «мы ничем помочь не можем». Касательно моей ситуации. Три раза обращалась к девушке, не могу зайти в приложение ВТБ. Пришлось ждать, пока она допереписывается, чтобы услышать хоть какой-то ответ. Объясняю ситуацию - отвлекается в свой телефон, дальше переписывается. Будьте добры, научите своих работников выполнять работу, а не сидеть в телефоне.

Оксана

Level 6 Local Expert

Хотелось бы сказать спасибо директору банка! Приехали оплатить обучение, не смогла самостоятельно, не допоняла как правильно сделать. Очередь большая, она услышав проблему, пригласила к себе в кабинет и помогла оплатить, создать шаблоны, объяснила как правильно делать. Замечу, делала все с терпением и улыбкой. Очень вежливая, красивая девушка. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!

Show business's response

Bank RNCB

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

299 reviews