Посетила сегодня магазин Gloria Jeans в ТРЦ «Аура» (Победы, 41) и осталась крайне недовольна обслуживанием. Девушки, работавшие в зоне примерочных, вели себя недружелюбно. Когда я решила проявить инициативу и сама развесить вещи, которые мне не подошли, столкнулась с косыми взглядами. Более того, сотрудница начала буквально ходить за мной по пятам, что было очень неприятно. Я просто хотела помочь персоналу, а в итоге почувствовала себя виноватой. Пожалуйста, обучайте сотрудников этике общения с покупателями. Осадок остался на весь день.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Подошли в магазин, захотели приобрести товар, на кассе рекламная акция, закажи через приложение, получи скидку. Менеджер с явным недовольством 18 мая нам объяснила, что к заказу интернет магазина она не имеет отношения, поэтому выдать заказ прямо сейчас нельзя (мы стояли с этими вещами на кассе) Ок, заказали через интернет магазин, должен был прийти 24 числа. Срок хранения 7 дней. Мы уехали в отпуск, рассчитывая успеть забрать. Товары пришли 20-го, в результате мы не успеваем забрать. Связались, продлили до 31-го, а сегодня, 27-го, сделали возврат. И все, ни куртки, ни скидки. Куртки нет в наличии уже. Деньги вернули и им наплевать на ситуацию, где они явно накосячили! Начиная от недовольных менеджеров в магазине и заканчивая ужасной поддержкой клиентов и сроков хранения. НЕ покупайте в интернет магазине, потратите только время!

Show business's response

Ольга Семыкина

Level 13 Local Expert

Просторных хороший магазин. Широкий ассортимент. Отзывчивые консультанты. Отдельный респект за удобные кресла перед примерочными. Теперь время поиска нужного образа можно провести комфортно. Спасибо!!!

Show business's response

Gloria Jeans

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews