Просто ужасное качество интернета, дома сидим все на мобильном интернете, телевизор показывает плохо, звоню говорю о проблеме, а толку нет, когда будет качественное обслуживание????!!!

Лариса

Level 4 Local Expert

здравствуйте. номер договора 37018 от 02.06.2020г. Неоднократно звонила и жаловалась на плохую связь. это и плохое качество связи на ТВ, это отвратительный WI-FI. В последний раз звонила с жалобой на плохе качество связи 17.06.2022г. Вроде что-то сделали, несколько дней работал комп, а потом опять интернет стал пропадать или низкая скорость интернета. На телефоне, если я в поездке и наинтернете МТС-все норм, могу книги читать, общаться. Находясь дома, книгу читать ложнее, очень долго закачивается , а то и совсем не качает нмчего, так и пишет, что медленная загрузка. Мне не оказывается качественная услуга по договору, несмотря на своевременную оплату с моей стороны. куда мне написать претензию или сразу в суд идти?

Гордиевская Елена

Level 4 Local Expert

При первом подключении, когда только провели нам интернет, меня всё устраивало, и скорость интернета и телевидение, но вот уже неделю, может больше, интернет стал просто отвратительным,что то пытаются диагностировать, поменяли оборудование,а толку никакого, и меня не устраивает, что я оплачиваю услуги полностью, а мне предоставляют эти услуги не в полном объёме, заявленная скорость 100, а я получаю самое большое25-30, и я думаю, что в такой ситуации, они просто обязаны делать перерасчёт,подходит время нового платежа, а качество сомнительное,и как достучаться до руководителей этой компании????????

Yediny Operator Svyazi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews