В рабочее время с утра нас не смогли накормить, сказали только кофе будет готов, еда через час. Так как мы после самолета и время подождать у нас было достаточно, согласились. Пока ждали уже второй час, когда уже начнут готовить еду, хозяин заведения или кто он не понятно, сделал тысячу замечаний абсолютно не по делу и только и делал, что бросал косые взгляды. Не понятно, почему в указанные рабочие часы по факту ничего не работает, и не понятно почему мне делают замечания по поводу того, как я сижу, будто я нахожусь не в привокзальной закусочной, а в элитном ресторане.
4
Яр
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Не первый раз беру тут бургеры и часто они здесь не очень свежие. То есть их не приготовили мне, потом что я их заказал, а такое ощущение, что они лежали с утра. Возможно сотрудники пытаются так избежать дневной давки и наготовили с утра популярные продукты, чтобы в час пик этого избежать. Но это скотство. Это Фаст Фуд!!!
Приготовил, отдал его употребили, этот продукт не может лежать долго, тем более без холодильника!
Не можете соответствовать сервису, меняйте персонал.
2
Show business's response
Пон Пончик
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Обычный ресторан данной сети, НО обслуживание супер долгое, были в пять часов дня, людей мало, а комбо 5 за 250 готовили 15 минут, но все вкусно и дали бесплатной воды с трубочкой, за что спасибо!