Любимое заведение, бываю здесь очень часто. Шницель и жульен просто невероятны. Рекомендую всем обязательно попробовать их в этом кафе. На просторной веранде с беседками приятно проводить время с друзьями и завтракать по утрам. Вежливый и обходительный персонал, особенно администратор Татьяна, всегда неравнодушна ко своим гостям. Природа вокруг так же играет не последнюю роль. Советую всем посетить.
Kir K.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Кафе «Остров» посещаем при каждой прогулке по ЦПКиО не первый год. Уютная обстановка, качественные продукты, приветливый и доброжелательный коллектив.
Отдельная благодарность коллективу поваров (23.07.24) за вкуснейшее приготовление тёплого салата и запеченного судака.
2
Мирослава А.
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Само кафе очень атмосферно выглядит, располагается в хорошем месте, есть большая терраса
Гуляла по парку, погода хорошая, настроение отличное, решила зайти перекусить, в итоге ушла с чувством будто ты самый плохой человек на земле и тебе не рады от слова совсем
Было бы неплохо как минимум поздороваться с гостем. На просьбу посмотреть меню - без приветствия было сказано сесть за стол, хотя не вижу ничего такого в том, чтобы ознакомиться с ассортиментом, перед тем как садиться в заведении. Официант подошел, не поздоровался,! молча записал заказ, ничего не повторил, забрал меню и ушел. Вместе с супом одновременно принесли десерт, к которому идет еще дополнительно мороженое и приходится сидеть есть быстрее этот суп, потому что мороженое растает, а пирог остынет. Блюда и напитки приносились абсолютно молча, как минимум можно проговорить что ты ставишь на стол гостю. Куриный бульон жирный, ощущение что пьешь масло с кусочками старой курицы. Начинка у пирога разваливается как пластилин, на вкус сплошной желатин
Но на посредственную еду было бы все равно, если бы поведение персонала было адекватное
Официант стоял у рабочей зоны, нажевывая жвачку. При просьбе подойти, он просто из далека крикнул «счет принести?» . Это шок.
Подошел к столу, посмотрел в чек , закрыл счетницу и отодвинул
Ввел сумму, положил терминал на стол, потом оторвал чек и молча ушел ничего не сказав, не спросив и не забрав посуду
Это минимальные базовые вещи, которые должен делать официант, либо поменяйте работу и не мучайте себя и других
Советую провести тренинги, где вы напомните ребятам стандартные пять шагов сервиса, важность обратной связи и разберете что такое эффективные коммуникации
Лучше бы купила какие-нибудь блины в вагончике и просто поела на скамейке.