Пришли в данный магазин с просьбой подобрать нам самый мягкий диван подходящий нам по габаритам. Выбирали почти 2 месяца потому что ,как оказалось потом, продавец консультант вообще не знает моделей данного магазина. Наконец то по её рекомендации выбрали диван, обещанный нам быть очень мягким! В живую диван до покупки увидеть было не возможно, т.к его не было в наличии ни в одном салоне. Каково же было наше разочарование, когда нам привезли диван! Он такой твердый , что на нём невозможно спать, да и сидеть не комфортно. Возврату он не подлежит т.к. это индивидуальный заказ из за выбора обивки дивана той тканью, которую мы выбрали.За переделку дивана нам выставили счёт в треть его суммы. А стоимость дивана и так очень высокая. При личном обращении к директору о снижении цены за переделку, пришла стандартная отписка юриста- типо договор подписали, значит согласны. Вывод: директору наплевать на покупателей ! Диван продали и прекрасно. И читайте внимательно договор перед покупкой т.к у них не является браком: кривая прострочка, отличие цвета от образца, и разность в мягкости частей дивана тоже не брак! Так что решайте: покупать и них диваны или нет...

Наталья С.

Level 17 Local Expert

Максимально агрессивный маркетинг. Продавец рассказывает о достоинствах их диванов, унижая соседние магазины диванов. Цитата: «Если вы купите диван НЕ у нас, он у вас развалится, и вы все равно придете к нам». После таких комментариев никогда не придем.

Елена В.

Level 5 Local Expert

С этой фабрикой знакомы ни один год. Уже приобрели в этом магазине второй диван. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Ирине Прониной не только за за ее профессионализм (очень грамотно все рассказала,показала и помогла определиться с выбором), но и за ее отзывчивость. Когда с первым диваном были кое-какие проблемы, она разруливала все вопросы и с фабрикой, и с нами. Браво,Ирина! И так держать!!! И ещё отдельное спасибо хочется сказать сервисному менеджеру Ледневу Алексею. За оперативность, профессионализм и грамотность в работе!!!! Проблемы и накладки могут и бывают везде,самое главное,как выйти из сложившейся ситуации. И пока на фабрике «Мануфактура уюта» работают такие специалисты, клиенты могут смело приобретать ее продукцию!

Show business's response

Мануфактура уюта

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews