Отвратительная компания. Зашифровались так, что не можешь связаться с ними. Уже неделю не можем смотреть ТВ: или пропали каналы совсем, или идут полосы по экрану. Выступал Президент Путин - не могли посмотреть! Безобразие просто! Оценка " 1" для них МНОГО
Инкогнито 5969
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Ужасная компания,постоянно перебои с интернетом и ТВ. В тех поддержку не дозвониться, а если дозвонишься, то тебе начнут говорить: Перезагрузить приставку, отключите, включите, вытащите, вставьте и тд, решения ни какого!!! При подключении к данному провайдеру была установлена новая приставка, через год она начала глючить зависать, вызвали техника, пришёл техник и заменил на б/у приставку(на ней были учётные данные других клиентов) , сказал:"Пока есть только такая. По пользуйтесь, а там видно будет " И тут два месяца ада, всё тупит, висит, пульт реагирует с пятого раза. Тех поддержка каждый раз только рекомендует перезагрузить и все выше описанные действия! Не рекомендую данного провайдера и сама ухожу от такого сервиса. Деньги платили два месяца, а приставкой пользовались 2 часа, набольшее терпения не хватило!!!
4
Show business's response
Елена сидорова
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
1 звезда это очень много. Оплатила через их компанию. Целый месяц искали деньги.!!!!!это же так трудно 🧐В итоге пошла в сбер и вернули за 1 день. Сейчас ходят каждый день техники, врут что сделали, уходят и оп снова не интернета, Сюрпрайз. Один сказал что не проплачен договор с домом🙄другие говорят что это в квартире вопросики. Сама компания говорит что на момент заявки Фсе выясняют. И Фсе по кругу. Кто зачем куда и когда. Просто прощайте👎 если не хотите работать.. Самая отвратительная организация, не подключайтесь, не сотрудничайте с ними. Никому не советую!!!!!!! Постоянное враньё. Клиентоориентированность на нуле. Уже год говорят, что проблему решат. Но по факту ничего. Одни отписки. Очень жаль. И зачем вам телеграмм, если вы им не пользуетесь.