1200x600.ru
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Библиотека
630 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Pattern :tree, marble, onyx, mosaic, parquet, floristry, geometry, plain, stone, concrete, patchwork, abstraction, textile, design, metal, watercolour, brick, monocolor, inscriptions, ornament
Country:Russia
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Information verified by owner
33 reviews
October 31, 2023
Не рекомендую данного продавца!
24 октября заказал керамогранит двух видов. Все оплатил, попросил менеджера пожалуйста перед отправкой проверьте все на целность на что мне ответили мы обязательно все проверим. Вечером мне привозят плитку и при разгрузке выясняется что одна пачка с битой плиткой, водитель говорит что вёз плитку аакуратно а значит ему уже такую загрузили и никто ничего не проверял. Водитель позвонил на фирму и сказал плитка битая нужно менять, после чего мне перезванивает представитель фирмы и предлагает использовать данную плитку на подрезку а если не получается на подрезку то тогда мы поменяем на новую я ответил хорошо как мастер начнёт укладывать плитку я дам знать. 28 октября я звоню в компанию сообщить что плитку не получается использовать на подрезку но дозваниться не получается. Пишу менеджеру Руслану, на следующий день Руслан отвечает свяжитесь с логистом это она решает вопрос о замене плитки. Логист мне отвечает извините но заменить плитку мы вам не можем так как это делается только в течении двух дней после получения плитки. Я ей говорю что раньше я не мог знать так как не реально за 2 дня уложить одному человеку 35кв.м плитки. В итоге она мне предложила только купить новую пачку плитки. Пишу об этом Руслану что срочно нужна новая упаковка плитки он отвечает в понедельник сделаю вам заказ на покупку новой плитки. После чего публикую честный отзыв на авито о данной ситуации на что Руслан тут же реагирует и говорит зачем вы сделали отзыв я готов решить данную проблему и поменять плитку и не нужно будет покупать новую, хотя до моего отзыва они были согласны только продать новую упаковку плитки! В понедельник звонит Руслан говорит что мы посоветовались с руководством и решили раз вы опубликовали о нас отзыв то менять и продавать плитку мы вам не будем а сделаем возврат денег за 1 плитку. А если вы хотите плитку то удаляйте отзыв и пишите опровержение тогда вы получите свою плитку. Я отказался выполнять их требования и сказал что лучше куплю эту плитку в другом месте где не ставят условий и уважительно относятся к покупателям но менеджер мне ответил что он монополист и такая плитка только у него и мне лучше выполнить их условия если я хочу получить свою плитку. Так же я им сказал что это не моя вина что вы привезли мне битую плитку и повторно платить за доставку я не собираюсь. По итогу мне сказали когда будет машина в вашу сторону то мы отправим эту плитку, но со слов менеджера когда это будет не известно а ждать неделями и месяцами у меня нет возможности. В итоге я эту плитку без проблем купил в другом месте в тот же день. На все сказанное у меня имеются записи разговоров и скиншоты переписки.
2
April 22, 2023
Отличный магазин керамики! Цены очень низкие, по сравнению с другими магазинами. Выбрали плиту WOODROCK 202831, замечательная плитка. Кстати, спасибо огромное менеджеру, за помощь с выбором. Удачи вам и процветания!!!!
November 22, 2023
Огромный выбор керамогранита, вежливые сотрудники и профессионалы своего дела, большое спасибо Руслану за подбор плитки и хорошие скидки :)