Самый отвратительный персонал, который я когда либо видела. Взяла наушники за 500 рублей. Перед покупкой я спросила у продавца «можно ли будет вернуть их без коробки? Чтобы не тащить с собой.» продавец сказала, что да конечно, главное чек, а коробка храниться в магазине. Итог: я пришла делать возврат на следующий день, потому, что они не работают и у меня пропала необходимость в их использовании. Пришла в магазин, но мне сказали, что ничем помочь не могут, нужна коробка, приходите в четверг, когда продавец, который вам их продал будет работать. Я пришла в четверг. Этого продавца не было. В итоге персонал проявлял максимальное безразличие, никто не попытался решить мою проблему, никто ничего не знает, сказали, цитирую: «я спорить с вами не собираюсь», закатывали глаза и опять отправили на другой день. На мою просьбу написать тому консультанту или администратору — мне сказали, что у них выходной, никто отвечать не будет. Ведут себя высокомерно, вместо решение проблемы — просто посылают на другие дни. Да, я подросток, но это не значит, что я должна за каждым продавцом бегать и терпеть такое хамское отношение в свой адрес.

Show business's response

Роберт

Level 11 Local Expert

Работают дети которые ничего не знают, если купите неисправный товар в этом магазине, вернуть его не сможете месяц а то и два. Деньги за товар получите в лучшем случае через полгода.

Show business's response

Виктория Алексеева

Level 4 Local Expert

Треш. Купили телевизор за 40000 рублей с витрины так как важна была скорость доставки. Несколько раз повторили всем сотрудникам - мы уезжаем, нам телевизор в субботу и ни днем позже, иначе бы заказали со склада. Обещали привезти. Ок. Доставка +1000 рублей. +600 рублей проверка пикселей. Итак, суббота, время 19:00, звонка нет. Звоним сами через диспетчерскую, там нас с трудом соединили с магазином. Девушка Анастасия сообщила, что «из-за халатности сотр. Никиты телевизор не упаковали в доставку ». Спрашиваю: почему не сообщили? Ответ: «Из-за халатности сотрудника Никиты». Я заплатила 41.000 чтобы вы мне телевизор не привезли? И даже не сообщили об этом? Ок, после трех звонков и объяснения, что в воскресенье мы уезжаем, в 22:00 телевизор все-таки приехал, спасибо, конечно…Только без провода питания)) Проверить работу телека - невозможно. Пришлось утром воскресенья за несколько часов до поезда ехать в магазин за проводом. И знаете, что нам сказали? «Вот ваш провод. Я извиняться не буду))Это не моя ошибка))» Уважаемые сотрудники, в часы вашей работы вы НА РАБОТЕ. Вы представляете магазин, а не свои личные хотелки. Мне плевать кто из вас что забыл. Я плачу деньги за конкретные услуги и вы обязуетесь их выполнить. Где наши деньги за доставку? Где наши извинения? Просто позорище!

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews