Здравствуйте, сегодня заказала товар в магазин самовызовом в городе Рязань по адресу ТРЦ ПРЕМЬЕР. Приехала забирать когда пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Подхожу к работнику магазина и спрашиваю о заказе, на что мне ответили "Ну она может где-то валяется, но у нас ее нет. Ничем помочь не можем". Я в отчаянии, как так ? Все было в наличии, а в итоге так наплевательски "обломали" с заказом. Я ещё и использовала промокод на этот заказ , писала в поддержку чтобы мне хотя бы вернули промокод чтобы я могла купить другой товар на месте. Поддержка в приложении просто отвечает ботом информацией вообще мне не подходящей. Объясните пожалуйста, как работает система что человек приезжает забирать готовый заказ а ему говорят что он где-то валяется но его на полках нет ?!

Show business's response

Дарья Дегтярева

Level 3 Local Expert

Персонал «волшебный». Приходили приобрести смесь. На остатках есть, на полках не обнаружили. Обратившись к девушке с просьбой вынести со склада - нам сказали «мне некогда». Спасибо. Первый и последний раз посещали ДМ в Премьере. Выбирайте, пожалуйста, более приветливый персонал и более свободный на рабочем месте 🤣👏🏻

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, постоянно действуют скидки и акции, но на кассах всегда очереди и неразбериха с ценами, так же часто проблемы с заказами онлайн. Ну этот отзыв сугубо из личного опыта.

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews