Добрый день. Консультант Ульяна общается с клиентами в надменной манере, была очередь, пока стоял в очереди она обслуживала пожилую пару, было проявлено полное отсутствие уважения, а так же пренебрежительное отношение к старшему поколению. Очередь дошла до меня и история повторилась, постоянные пререкания, менторский тон, такое ощущение, что человек общается не с клиентами МТС, а соседями по подъезду. Решение моего вопроса было попросту проигнорировано. На просьбу связаться по выделенной линии сотрудников МТС, для решения вопроса, в ответ услышал только хамство и ухмылки. Прошу провести беседу с сотрудником о не допущении подобного поведения. Работа в продажах это в первую очередь уважение к клиенту и заинтересованность в решении вопросов клиентов.

Show business's response

Костя Болячкин

Level 3 Local Expert

Приходил за телефон и симкой. Сотрудники очень хорошо всё объяснили, проинформили по тарифам. Очень благодарен им

Show business's response

Павел Клешнин

Level 9 Local Expert

Продали телефон якобы по акции с кешбеком 30%, кешбек так и не пришел, в центральном офисе сказали что никакой акции и не было, жульнический магазинчик, нужно его обходить стороной. Продавцы наверно этот кешбек переводят в премиальные за продажи, позорный магазинчик.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review