Maps • Vladivostok • Internet service providers

AlyansTelekom

3.2

227 ratings

Open until 7:00 PM

Vladivostok, 100-letiya Vladivostoka Avenue, 42А

Add photo or video

Address

Vladivostok, 100-letiya Vladivostoka Avenue, 42А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Guarantee

Preliminary registration

Possible with a dog

CCTV

Installation

Repairs

Providers services:ip tv, ip telephony, delivery of equipment, ip video surveillance

Providers technology:ethernet, wi-fi

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, game servers, sms notification, threshold confidence, burglar alarm, turbo button, karaoke

Internet locations:apartment, office, country house

Learn more

Panorama

Similar places nearby

Podryad

Internet service provider

3.9

Podryad

Internet service provider

4.0

Podryad

Internet service provider

3.8

Подряд

Internet service provider

4.0

Владлинк

Internet service provider

4.5

Podryad

Internet service provider

4.2

Podryad

Internet service provider

2.7

РТК, интернет-провайдер

Internet service provider

Still no ratings

3.2

227 ratings

Rate this place

Bogdan

Level 10 Local Expert

Вежливый сотрудник, вопросов не возникло. Вопросы только к самой организации. Качество услуг очень низкое, а именно - это интернет: соединение не стабильное, скорость очень низкая, полностью не соответствует заявленной!!! Дозваниваться до оператора занимает время, у меня удалось дозвониться почти 20мин ожидания, затем диалог с сотрудником почти десять минут: ответ на моё обращение о расторжении договора продолжалось рекламой тарифов, разного рода убеждения разобраться в проблеме... Сотрудник не реагировал на моё обращение, мне много раз приходилось указывать на цель моего звонка. Итог: качество услуг оказалось очень низкое, не уважительное отношение к клиенту, не ценят своё и клиентов время...

Show business's response

Элизабет-Ульяна Цервус

Level 3 Local Expert

Интернета нет 5 дней. На горячую линию не дозвониться. А если каким-то образом это получилось, то говорят, что починят когда-нибудь, типо проверяйте иногда. На линии по пол часа сидишь, словно заняться больше нечем. Никогда не сообщат о проблемах сами, вечно надо выяснять. Это регулярные отключения, без интернета сидеть раз, а то и два раза в месяц - очень круто конечно. Спасибо за такую работу оперативную, за починки своевременные. Отвратительный сервис. Перерасчет никто не сделает, зато напоминать о том, что осталось 30 дней оплаченных - каждый блин день. Пытаешься пользоваться услугами, а тебя предупреждают ежедневно, что оплаченных дней еще 15,14,13…. Да спасибо, на два месяца вперед приходится оплачивать, чтоб ничего интернету не мешало. 5 дней!!! И перейти на другого провайдера сейчас, явно никто не захочет возвращать деньги же. Наймите больше персонала, если не можете работать быстрее!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Стало хуже. Ещё несколько лет назад это была лучшая компания. Сейчас то ли конкуренции не выдерживают, то ли не знаю что. Цена на услуги стремительно растет. Качество обслуживания снизилось. Уведомления об оплате услуг почти не приходят. На вопрос почему, внятного ответа нет. Типа проверяйте сами через личный кабинет. Ну, коне, можно и так, только меня это напрягает. Хотите чтобы клиенты оплачивали услуги своевременно - уведомляйте клиента. И еще дозвониться вообще невозможно последнее время. Что у вас происходит?

Show business's response

AlyansTelekom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews