Обманули нам100 р, втихушку внедрив платные уведомления,которые на ф.и.г.и не нужны. Испортили все вречатление,утратили доверие,вклад оттуда забрала.
Show business's response
Юлия Королёва
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Принять новые данные паспорта не могут никак, по электронной почте можно только если эта почта привязана в приложении. Заблокировали вход в приложение. Чтобы разблокировать надо ехать в другой город. В калугу или москву. Деньги повисли на карте, ни вывести ни потратить я их не могу, так как карту тоже заблокировали. Номер заявки 8003801847.
Дополню отзыв из-за ответа сотрудника банка. Вы мне предложили альтернативный способ решения, который я описала выше! Ехать в другой город и обращаться в отделение багка там!
3
Show business's response
optimalist_
Level 17 Local Expert
October 31, 2023
Элементарно не могут закрыть дебетовую карту. Зачем тогда это отделение, если оно не работает полноценно? При этом, то у них проблемы с интернетом, то зайти на сайт не могут, потому что что-то не отображается.. Обслуживание нулевое.