Приобрели диван в салоне Дом Диванов в ТЦ Богатырь, доставка была выполнена в срок и что немаловажно, собрали сразу же, быстро и аккуратно. Особо хочется отметить менеджера Элю, она нам в её рассказала и показала, предложила множество вариантов ткани, очень грамотно и подробно. Помогла определиться с выбором модели дивана, за что ей огромное спасибо - диван шикарно встал дома на свое место. Сразу видно профессиональный подход к своему делу!👌🏻

Алина Соловьева

Level 5 Local Expert

Приобрели диван «Версаль» в компании Дом Диванов в ТЦ Богатырь. Диван выглядит стильно и дорого, удобный и качественный. Все сроки были соблюдены. Также, хотели выразить огромную благодарность менеджеру Эле за ее доброе и позитивное отношение к нам, как к клиентам, за ее профессионализм, и отзывчивость. Эля всегда была на связи и оперативно решала все возникающие вопросы. Отношение к клиенту 10 из 10. Остались довольны покупкой и отношением. Огромная благодарность!!

a_lyo

Level 13 Local Expert

Сижу дома на новом диване, к которому пока нет претензий, и в шоке от сервиса и организации. Очень понравилась дама-продавец, все рассказала-показала-объяснила, выбрали ткань, внесли предоплату, определили дату готовности (позвонили ровно в нее, но дату доставки предложили не ранее, чем через 4 дня-кстати, выбрать интервал нельзя, только день, утром только в день доставки говорят интервал ). Менеджер по телефону подтвердила, что диван привезут и соберут. Доставка 3100 была заявлена. Ребята притащили полностью собранный упакованный диван, который не влез в дверь кухни. Попытались получить мою подпись в акте, просто оставив его запакованным на боку в прихожей. После возражений распаковали, попробовали занести разложенным. О платной опции разборки/сборки (еще 3000 руб) мне сообщили прямо у застрявшего в дверях разложенного дивана. Согласилась-открутили спинку и подлокотники, занесли, прикрутили, поставили. Получив подпись в акте и перевод на сбер, стремительно ретировались прям по куче упаковки в прихожей, и про услугу её выноса я не успела спросить. Первый раз столкнулась с таким, до этого все доставщики и сборщики забирали картон и пакеты. В целом, я получила свой диван, но возмущает, что менеджер не озвучивает про уже собранный диван (это что, рояль, через окно подъемным краном затаскивать? Почему нельзя транспортировать разобранным? Или это метод отъема денег у населения?) И почему не предупреждают заранее о доплате? И неужели нельзя организовать, пусть тоже за доплату, вынос упаковки? Не рекомендую компанию, не такие уж дешевые диваны, чтобы так вольготно колхозить с сервисом.

Dom divanov

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews